淘宝拍完付款后卖家不发货怎么办

在网上购物已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分，而在众多购物平台中，淘宝更是以其庞大的商品种类和便捷的购物体验深受消费者的喜爱。在享受购物的便捷的我们也可能遇到一些令人头疼的问题，比如淘宝拍完付款后卖家不发货。遇到这种情况，我们应该怎么办呢？下面，就来为大家详细解析一下。

一、我们要明确一点：卖家不发货的原因有哪些？

1. 卖家疏忽：有些卖家可能因为工作繁忙、忘记发货等原因导致延迟发货。

2. 商品缺货：卖家可能因为库存不足而无法发货。

3. 物流问题：物流公司延误或丢件等情况也可能导致卖家无法按时发货。

4. 其他原因：如卖家临时有事、商品质量问题等。

二、遇到卖家不发货的情况，我们应该如何应对？

1. 耐心等待：我们要保持耐心，给卖家一些时间处理。一般来说，卖家在收到货款后会尽快发货，如果超过约定时间仍未发货，我们可以通过以下方式联系卖家。

2. 联系卖家：通过淘宝平台或卖家提供的联系方式（如电话、微信等）联系卖家，询问发货情况。在沟通时，我们要保持礼貌，避免过于激动或指责。

沟通技巧：

“您好，我是订单号XXXXXX的买家，请问我的订单什么时候可以发货呢？”

“您好，我在订单详情里看到发货时间已经过了，请问有什么原因导致延迟发货呢？”

3. 查看物流信息：如果卖家已经发货，我们可以通过淘宝平台的物流信息查询功能查看物流状态。如果物流信息显示“已发货”，但长时间未更新，我们可以联系卖家或物流公司了解情况。

4. 申请退款：如果卖家在约定时间内仍未发货，我们可以选择申请退款。在申请退款时，我们要提供订单号、联系方式等信息，并选择合适的退款原因。

退款原因：

卖家未按时发货：适用于卖家在约定时间内未发货的情况。

卖家商品缺货：适用于卖家无法提供商品的情况。

5. 投诉卖家：如果卖家在收到货款后故意不发货，我们可以通过淘宝平台的投诉功能投诉卖家。在投诉时，我们要提供订单号、聊天记录、物流信息等相关证据。

三、如何预防卖家不发货的情况发生？

1. 选择信誉良好的卖家：在购买商品时，尽量选择信誉度高、评价好的卖家，这样可以降低卖家不发货的风险。

2. 仔细阅读商品描述：在购买商品前，仔细阅读商品描述，了解商品详情和卖家承诺的发货时间。

3. 选择合适的物流方式：在购买商品时，根据自身需求选择合适的物流方式，如选择快递、顺丰等信誉良好的物流公司。

4. 及时沟通：在购买商品后，及时与卖家沟通，了解发货情况，确保商品能按时收到。

四、总结

淘宝拍完付款后卖家不发货，虽然令人头疼，但只要我们掌握了应对技巧，就能轻松解决问题。希望以上内容能对大家有所帮助。在网购过程中，我们还要学会保护自己的权益，遇到问题时及时采取措施，维护自己的合法权益。

步骤	操作	说明
1	耐心等待	给卖家一些时间处理
2	联系卖家	通过淘宝平台或卖家提供的联系方式询问发货情况
3	查看物流信息	通过淘宝平台的物流信息查询功能查看物流状态
4	申请退款	如果卖家在约定时间内未发货，选择合适的退款原因
5	投诉卖家	如果卖家故意不发货，通过淘宝平台的投诉功能投诉卖家

淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办

可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货，可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。

未发货，钱不会自动打到商家。只有发货后，才开始计时。拍下的物品，收件有快递的信息，才能显示已发货。

24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时，个别有承诺72小时。如果很着急，请直接用旺旺咨询商家，或者打电话，这些在商品页面上有联系方法。

扩展资料：

如希望卖家尽快发货，可以进入我的订单找到该笔交易，点击提醒发货或点击联系卖家与卖家进行旺旺沟通尽快发货，若卖家明确表示无法发货，可以申请退款重新选购更高品质的商品。

24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后，卖家将在24小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。

参考资料来源：淘宝网-卖家不发货，怎么办？

我在淘宝网上拍了商品,也付款了,可卖家一直不发货怎么办

日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：

1、若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；

2、若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；

①您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

②若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待呢；

③您还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。

3、若订单为【待收货】，建议您【查看物流】，

①若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；

②若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；

③若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。

4、若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。

扩展资料

1、违背发货时间承诺处理流程：

①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）

②若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）

③若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）

④若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。

客服介入之前，卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。

温馨提醒：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。

赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看；2018年8月1日起一级类目“大家电”（除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。规则公示点此查看，更多流程问题可以点此查看。

2、违背发货时间承诺如何赔付：

若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

参考资料：卖家不发货，怎么办？未按约定时间发货

在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办

作为一个有多年网购经验的人来说，这个问题太简单啦！分享2种方法：

一、催发货

催发货又有两种做法，一是自己直接在平台上点【催发货】，二是联系客服催促，联系客服这个大家都知道渠道，自行催促的方法如下：打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货，卖家的后台也有个催的标志。

方法二申请退款

卖家一直拖拉不肯发货，无外乎是两种原因，一是发货量太大排单排不过来，二是缺货了所以没有办法发货，如果是急用的商品就不等了，选择退款，重新到其它店铺下单，退款流程如下：

1、在我的淘宝，待发货这里找出这个订单，点进去申请退款；

2、选择退款原因，不想要或者是缺货，然后提交，一般会秒退。

个人建议是先联系卖家客服问问是什么情况，说不定等了那么久隔天就发货了。