淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝冲销量 > 正文

淘宝微信运营方法怎么写

 2026-01-08 09:01:35淘宝冲销量    

随着移动互联网的普及,微信已经成为电商运营的重要渠道。淘宝微信运营方案如何制定,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出?本文将为你详细解析如何撰写一份优秀的淘宝微信运营方案,助你打造高效电商之路。

一、了解淘宝微信运营的基本概念

在撰写淘宝微信运营方案之前,我们需要先了解淘宝微信运营的基本概念。淘宝微信运营主要是指通过微信这个平台,将淘宝店铺的商品信息、优惠活动、客户服务等传递给微信用户,从而提升店铺的知名度和销售额。

二、淘宝微信运营方案撰写步骤

1. 目标定位

在撰写淘宝微信运营方案之前,首先要明确运营目标。以下是一些常见的运营目标:

目标类型目标描述
销售目标提升销售额、增加订单量
品牌目标提升品牌知名度、塑造品牌形象
用户目标增加粉丝数量、提高用户活跃度
服务目标提升客户满意度、降低退换货率

2. 平台分析

了解微信平台的用户画像、运营规则、热门话题等,有助于制定更有针对性的运营策略。以下是一些关键点:

平台要素描述
用户画像年龄、性别、地域、消费习惯等
运营规则内容发布、广告投放、互动营销等
热门话题行业动态、热门产品、节日活动等

3. 内容策划

内容是微信运营的核心,以下是一些内容策划要点:

内容类型描述
产品介绍展示产品特点、优势、使用方法等
优惠活动推广店铺优惠、限时抢购、满减活动等
客户服务咨询解答、售后服务、用户评价等
品牌故事介绍品牌背景、发展历程、企业文化等

4. 推广策略

推广策略主要包括以下几个方面:

推广方式描述
自媒体推广利用微信公众号、朋友圈、微信群等渠道进行推广
广告投放投放微信广告,精准触达目标用户
合作营销与其他商家、自媒体、KOL等合作,扩大影响力
互动营销开展线上线下活动,提高用户参与度

5. 数据分析与优化

运营过程中,要定期对数据进行分析,了解运营效果,优化运营策略。以下是一些关键数据指标:

数据指标描述
粉丝数量体现品牌影响力
阅读量体现内容质量
转化率体现推广效果
用户活跃度体现用户黏性

三、淘宝微信运营方案撰写案例

以下是一个淘宝微信运营方案的撰写案例:

一、目标定位

* 提升品牌知名度,扩大市场份额;

* 提高用户活跃度,增加粉丝数量;

* 提升销售额,实现业绩增长。

二、平台分析

* 用户画像:18-35岁,女性用户占比高,地域分布广泛;

* 运营规则:注重内容质量,遵守微信平台规范;

* 热门话题:时尚潮流、美妆护肤、家居用品等。

三、内容策划

* 产品介绍:定期发布新品上市、热销产品推荐等内容;

* 优惠活动:开展限时抢购、满减优惠、优惠券等活动;

* 客户服务:解答用户咨询、处理售后服务、发布用户评价;

* 品牌故事:介绍品牌背景、发展历程、企业文化等。

四、推广策略

* 自媒体推广:利用微信公众号、朋友圈、微信群等渠道进行推广;

* 广告投放:投放微信广告,精准触达目标用户;

* 合作营销:与时尚博主、美妆达人、家居专家等合作;

* 互动营销:开展线上线下活动,提高用户参与度。

五、数据分析与优化

* 定期分析粉丝数量、阅读量、转化率、用户活跃度等数据;

* 根据数据反馈,优化内容策划、推广策略;

* 调整运营策略,实现业绩持续增长。

通过以上步骤,我们可以撰写一份完整的淘宝微信运营方案。在实际操作过程中,要不断调整优化,以适应市场变化和用户需求。相信通过这份方案,你的淘宝微信运营之路会更加顺畅!

淘宝如何做好微信营销

想要在微信上把生意做好,总体来说必须要经历三个步骤:“1丶定位;2丶内容传播;3丶品牌”,每个步骤都会遇到不同的问题,每个步骤都会让一些人放弃。下面就来详细讲一下每个步骤该如何来做。

第一:定位,定位又分为两方面,一是自身定位;二是客户定位。

自身定位主要指产品,你的产品货源是不是有优势;你在产品这方面的经验丶人脉是否充足;你有没有真正运营过这个产品。

产品的定位确立后,就要定位客户,根据我们的产品来确定用户群体是否庞大丶做什么的丶消费层次丶性别丶对网络的接受程度等信息,把这些条件一一列出,大概就能知道你的客户类型,他们对什么样的信息感兴趣,会转发什么样的信息。

在我们的客户定位好后,接下来就是难题所在“如何去拓展朋友圈”,找到我们的定向客户然后互相加为好友。这几乎是所有想在微信上做生意的人都会遇到的问题,这个问题分为两部分,一是如何找到我们的定向客户;二是如何与定向客户互加好友。

这里先来讲一下如何找到我们的定向客户:

找定向客户的方式其实有很多种,线上线下我们的定向客户会去的地方都是我们的拓展渠道,线上可以利用一些社区丶论坛丶QQ群丶微信群等平台,到上面发一些信息,经常互动一下,收集或留下微信号;此处有一点切记,任何平台上都不要上来就发一些广告信息,尤其是QQ群和微信群。

另外QQ群和微信群可做为重点开发渠道,因为这里面是最容易找定向客户的地方,而微信群里可以直接发送好友添加请求,(微信群只能通过别人的邀请或扫描别人分享的群二维码才能加入,这人要平时多收集一下)很多人的微信号都是通过QQ号开通的,所以在QQ群里找到定向客户的QQ号直接在微信里搜索即可。

线下可以收集一些手机号(导入到手机里,微信可以自动识别已开通微信的手机号);发一些印有微信二维码的名片;参加一些定向客户会去的活动丶聚会,到时种用微信自带的一些添加好友的功能,如附近的人或按一下,把身边的朋友都添加进来;如果有线下实体店铺,做一些促销活动吸引客户来关注你更好。

添加好友的方法有很多种,但是不管是哪一种方法都会遇到一个很无奈的问题,就是辛辛苦苦发出了很多添加请求,确没有人通过,我同样也遇到过个问题,这正是微信朋友圈的私密性造成的,微信朋友圈本来是给使用者和他身边的亲朋好友沟通互动的一个圈子,一般人不会让陌生人进入这个圈子的。

其实前段时间本人也是遇到了这个问题,但经过几天的测试总结后,我发现利用一些小的技巧方法,通过率会大大提高。首先我们要知道,申请添加好友验证信息可以写20个字,而多数朋友都没有合理利用这个20个字的空间,发的一些好友添加请求里都是些:你好丶呵呵丶加一下丶美女丶干么呢……

我看到这一类的请求真的忍不住想问,我好不好关你什么事?我为什么要加你?你是谁啊?我在干么没理由告诉你吧!还有一些表面上来看相对好点的如:亲,天气变冷出门多穿件衣服丶今天有雾霾出门记得带口罩……

这种表面看上去比上面那个要好点,而实际上是“黄鼠狼给鸡拜年”。我感觉还不如上面的呢,为什么这么说呢,上面那些给人的感觉都是些无聊人士打发时间的,而下面这些让人一看就是带有目地性的,如果不是有一定的目地,谁会闲着没事给陌生人发这些信息呢?记住,任何人都不想被别人有目地性的加为好友。

上面这些添加好友验证信息都存在问题的,前面讲过,朋友圈是熟人之间沟通互动的地方,一般人不会让陌生人进入的。我不知道你是谁,你也没告诉我你是谁,我怎么会让你进入我的圈子呢?这是最基本的一点。

这里给大家讲两个通过率还可以的验证信息:

一丶真诚:首先告诉别人你是谁,其次告诉别人为什么要加好友,能带给他什么。这种方法通过量不会太高,但是所有通过的都是精准客户,质量很高。

二丶套近乎:其实几乎所有的验证信息都可以说是套近乎,的确是这样的。不过,我这里说的套近乎是以熟人的身份来做的,而不是冷冰冰的问候。

三丶这里给大家举个例子:“在吗,我叫×××”丶“在吗,我是×××”丶“在吗,我是×××,祝你生活愉快”。这三条验证信息花了我很多时间来验证通过率,大家看第一和第二个只

差了一个字,也就是因为这一个字,现在我把第一个给排除了。因为“我叫×××”,给人的感觉是陌生在向我打招呼;而“我是×××”给人的感觉是接触过但不是太熟的人在给你打招呼。其实,各位完全可以根据自己的情况来制定合适的验证信息,方法很简单,只要换位思考一下,做些测试总结,你也会很容易找到合适的验证信息的。

这一环节在送各位一句话:“我们的好友追求的是质量而不是数量”。

电商微信营销方案怎么做,求解

首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、XXX活动情况(XXX就是活动名称)

这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法。

求淘宝店铺运营整体方案。

运营每天都该干些什么?

首先,在想这个问题之前,

我们不妨先来变换一下身份,

如果你不是运营,

这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?

如果是自己开店卖东西

我们首先应该想到的是不是货品问题?

你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?

所以

上午:

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?

首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

三、关注同行

“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。

首先,关注几家同行???

我不建议关注太多,不然你会很乱,

小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。

我个人是这样分配的:

关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:

这样一来你时刻就能进入同行店铺。

那么关注哪些数据?

在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时间节点把控不到位!

同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!

一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。

而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!

如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,

我教你一种非常简单的方法:

你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;

如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

五、活动

活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、同款、差评

我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接

首先,要检查的第一个地方,就是同款

全标题复制,在淘宝首页搜一下

点同款

然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,

他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单

所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。

第2个要检查的地方,是主推款的中差评

每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,

总之,解决问题越快越好。

问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?

其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。

问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?

这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样

店铺页面检查

我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题

我们一般是通过数据来看页面有没有问题

页面问题主要关注哪些数据?

主要有三点

1.主打款客单价与全店客单价

2.跳失率

3.访问深度

其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?

1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。

2.跳失率和访问深度一起讲

跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。

访问深度:至少要在2.5以上。

上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。

看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,

尽量做到如下数据:

跳失率小于60%

访问深度大于3.5

如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。

下午:

一、规划、分解

上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。

到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。

二、交流

如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。

切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。

四、美工(转化运营)

美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。

五、客户(转化运营、会员运营)

客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。

客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性。

关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三二八,中间的几位数字是:二五八,最后的几个数字是:四八五,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

以上就是小编为您带来的“淘宝微信运营方法怎么写 ”全部内容

转载保留链接地址:http://www.jiutoushe.net/wen/445017.html

推荐文章
  • 淘宝店铺爆款 爆款怎么打造

    销量为什么总是上不去?明明所有工作做到位了,服务也无可挑剔,排名还是提不上来?是时候打造一款爆款了,有了爆款,才叫店铺。那么淘宝卖家为什么一定要打造爆款呢?淘宝店铺爆款 第一...
  • 淘宝刷钻石违法吗 淘宝店怎样刷钻石最安全

    现在淘宝上的店铺简直多不胜数,而很多店主为了能够脱颖而出,就会采取刷钻石的方法来提升店铺等级。接下来小编就给大家介绍淘宝刷钻石违法吗,淘宝店怎样刷钻石最安全?淘宝刷钻...
  • 淘宝地推刷单怎么操作?

    近段时间,淘宝出现了一种传说非常安全的刷单方法,那就是地推刷单。很多人号称这种刷单方法权重特别高,而且不容易被淘宝稽查到。但是,很多卖家可能从来没有接触到地...
  • 新手刷单有哪些注意事项呢?

    现在做淘宝,没有几个卖家不刷单的。但是,刷单也是分大卖家和小卖家。大卖家资金充足,不会在意花钱,所以就能把所有事情安排专业的人去操作。对于小卖家来说,一般小...
  • 淘宝刷单要怎么操作效果最好呢?

    2019年刷单怎么刷,这个问题可能是所有做淘宝的卖家都想问的。近几年,淘宝随着拼多多和京东等其他电商平台的竞争,本身的流量越来越少。所有,淘宝就进行了频繁的改版,...
  • 淘宝刷单前需要做什么准备工作呢?学习补单的技巧

    对于淘宝新店来说,刷单和补单是必不可少的一个过程。但是,很多卖家并不会刷单技巧,直接上架就去刷单,造成了很多店铺被淘宝查到刷单导致虚假交易处罚。那么,我们在操...
  • 怎么刷单才能快速提升排名?

    对于做淘宝的卖家来说,刷单和补单已经就像家常便饭一样,目的就是通过刷单提升自然搜索排名,从而抢占更多的淘宝自然搜索流量。但是,很多卖家反映,通过刷单后,自己宝贝...
  • 淘宝黑搜刷单原理全面解答

    现在,对于大部分做淘宝的卖家来说,刷单和补单是一件必须要做的事情。其实,很多人本身也不想刷单,只是看到周围人都在刷单,而且又有很多人通过刷单把自然搜索流量爆起...
  • 淘宝刷单如何实现关键词转化率?

    对于一些小卖家来说,本身资金实力不是很强,再加上现在淘宝流量遇到瓶颈,分配给中小卖家的免费流量越来越少。这样一来,原本流量并不是很多的中小卖家就更是雪上加霜...
  • 淘宝刷单如何做才能保证安全?

    现在,随着卖家们越来越多的去开直通车,很多卖家都发现直通车的竞争越来越大了,特别是一些类目的直通车市场均价,一直在飙升。所以,一部分中小卖家面对直通车的花费,都...
热门内容
  • 淘宝双12赢金条靠谱吗

    淘宝在双12活动的时候推出了赢金条的活动,但是很多人也不知道是否靠谱?毕竟,大家也害怕上当,所以,今天,我们就来好生的讲下这个内容,对于赢今天有兴趣的朋友,就可以来看下。 赢取的...
  • 淘宝联盟20号几点提现

    淘宝联盟算是电子商务里最大最专业的营销推广方式了,很多人都会去淘宝联盟上通过分享商品来赚佣金。那么,淘宝联盟提现的时间是20号的几点?一定要在20号吗? 1.淘宝联盟必须20...
  • 淘宝联盟多久可以看到订单

    想要做好一家店铺,就需要学会进行推广,那么淘宝店铺推广的方法有很多种,比如说淘宝联盟,直通车,直播推广等等,那么在操作淘宝联盟的时候,有卖家不知道淘宝联盟多久可以看到订单?只...
  • 网店补单物流怎么弄

    补单现象为什么屡禁不止,为什么那么多商家明知道补单违法,却还是要做。商家补单其实都是为了补单、为了排名、为了转化率。那么,网店补单物流怎么搞? 有哪几种方法?1、一种是大...
  • 京东代收点怎么申请

    我们现在在网上购物了后,商家们会发货,有的时候因为不在家,所以无法及时收到快递,这个时候代收点就很重要了。接下来的内容中为大家介绍一下怎么去申请京东的代收点。 申请流程:1...
  • 淘宝复盘报告怎么写

    我国的经济水平和科学技术得到了非常迅猛的发展,推动着中国的经济领域不断的改革,,促成了电子商务的出现和发展。很多人都在淘宝创业,那么淘宝复盘报告怎么写?淘宝复盘报告怎么...
  • 抖音小店客服电话是多少

    无论是买家还是开抖音小店的卖家,在使用抖音小店的过程中可能都会遇到一些问题想要咨询一下客服,那么怎么才能联系到抖音小店的客服呢?今天我们一起来了解一下抖音小店的客服...
  • 亚马逊店铺转让后还能再开吗

    虽然现在有越来越多卖家到亚马逊开店,但是也有一些卖家是会退出亚马逊的。如果退出亚马逊,卖家是可以选择将账号转让给其他人的,这样也能让自己回一点本。那么,亚马逊店铺转让退...
  • 决胜双十二你不得不知道的6个运营重点

    一年一度的淘宝天猫盛宴双十二对很多中小卖家产生的流量效益之大不用我多说。双十二前的店铺准备工作决定了双十二的成败。那到底从哪些个方面做准备,又如何做好双十二准备呢...
  • 玩转淘宝群聊做好老客户营销促进转化不再难

    店铺新品上新时,除了微淘、朋友圈的预热之外,最不能忽视的就是店铺淘宝群聊的新品预告。什么是淘宝群?淘宝群是将在店铺购买过产品的会员以及粉丝聚集在一起在线群聊,卖家可以...
回到顶部
回到顶部