商标失效了怎么办？

当品牌商标状态出现异常时，天猫平台将采取相应措施调整品牌展示形式。以下是针对不同商标失效情形的详细处理方案及申诉指南，供商家参考。

一、商标失效后的平台处理机制

若品牌的中文或英文商标任一失效，天猫会自动调整该品牌在平台的展示形式。值得留意的是，若后续商标状态恢复，商家可通过品牌更名通道申请变更。

二、常见申诉情形及应对方案

第一种情况：商标自然失效后的补救措施

适用于原商标因未续展、自然失效或主动注销，但原持有人已重新申请相同品牌同类商标的情形。此时可暂时提交TM商标作为过渡。

所需申诉材料清单：

1 原商标失效证明文件（如能提供）

2 新申请商标的受理通知书

3 平台提供的标准承诺函（可通过指定链接下载）

重要提示：若新申请商标的核定使用范围与店铺现有授权类目存在差异，平台将自动移除超范围类目，并对相关商品实施下架处理。

第二种情况：商标持有人变更处理

适用于原入驻商标已失效，新商标由开店公司或其法定代表人持有的情形。

申诉核心要求：

1 新旧商标必须保持名称一致性（允许字体样式调整），且商标核定范围需完全相同

2 需确保证据显示原商标已失效，新商标为有效R标（若新商标核定范围与店铺授权类目不符，须同步调整店铺类目并下架不符商品）

3 新旧商标必须与当前开店主体保持一致

4 开店主体需证明对商标的持续使用历史：原商标需有独占授权记录，新商标必须由开店公司或其法定代表人持有

建议商家在准备材料时特别注意各项证明文件的时间逻辑关系，确保所有材料能形成完整的证据链。若遇特殊情况，可提前联系平台客服获取专业指导。