抖店体验分怎么查询

随着短视频的兴起，抖音电商平台——抖店应运而生。越来越多的商家入驻抖店，希望通过这个平台实现产品的销售。抖店体验分作为衡量店铺信誉和品质的重要指标，备受商家关注。抖店体验分怎么查询呢？本文将为您全面解析抖店体验分查询方法与技巧。

一、抖店体验分是什么？

抖店体验分是抖音电商平台对商家店铺信誉和品质的综合评价，包括商品质量、物流服务、售后服务等方面。抖店体验分越高，说明店铺的信誉和品质越好，消费者购买信心越高。

二、抖店体验分查询方法

1. 手机端查询

（1）打开抖音APP，点击右下角“我”图标，进入个人主页。

（2）点击页面右上角“设置”图标，选择“店铺管理”。

（3）进入店铺管理页面，找到“抖店体验分”模块，即可查看当前店铺的体验分。

2. 电脑端查询

（1）登录抖音商家后台，点击左侧菜单栏“店铺中心”。

（2）在店铺中心页面，找到“抖店体验分”模块，即可查看当前店铺的体验分。

三、抖店体验分查询技巧

1. 关注关键指标

抖店体验分由商品质量、物流服务、售后服务三个关键指标组成。商家在查询抖店体验分时，应重点关注这三个指标，找出影响店铺体验分的因素，并针对性地进行优化。

2. 对比分析

商家可以将自己的抖店体验分与其他同行业店铺进行对比分析，了解自身在行业中的位置，从而找出差距，提升自身店铺的体验分。

3. 关注消费者评价

消费者评价是影响抖店体验分的重要因素。商家应关注消费者评价，了解消费者对商品、物流、售后等方面的满意度，及时解决消费者的问题，提升店铺体验分。

4. 优化商品质量

商品质量是抖店体验分的基石。商家应注重商品质量，确保商品符合国家标准，提高消费者购买信心。

5. 优化物流服务

物流服务是影响抖店体验分的关键因素之一。商家应选择可靠的物流合作伙伴，确保商品快速、安全地送达消费者手中。

6. 优化售后服务

售后服务是提升抖店体验分的重要途径。商家应提供优质的售后服务，及时解决消费者的问题，提升消费者满意度。

四、抖店体验分查询表格

抖店体验分是衡量店铺信誉和品质的重要指标。商家应重视抖店体验分，通过查询、分析、优化等方式，提升自身店铺的体验分，从而吸引更多消费者，实现更好的销售业绩。希望本文对您有所帮助，祝您在抖店平台上取得优异成绩！

抖店体验分查看方法主要分为达人查看和普通用户查看两类，具体如下：

一、抖音达人查看体验分的途径

PC端带货视频查询

进入百应达人工作台，依次点击“直播管理”-“短视频管理”-“带货视频管理”，在带货视频管理页面选择对应视频中的商品，进入商品详情页后点击“进店看看”，即可查看店铺体验分。抖音App端带货视频查询

登录抖音App，点击“我”-“作品”，找到带货视频后点击购物车，进入商品卡片后点击商品任意位置，在商品详情页查看体验分。精选联盟查询

进入百应达人工作台，点击“精选联盟”-“选品广场”，通过搜索或列表定位目标商品，在商品卡或详情页中查看体验分。商品橱窗查询

登录抖音App，点击“我”-“商品橱窗”-“选品广场”，通过粘贴链接、搜索或列表定位商品，在商品卡或详情页查看体验分；或进入“橱窗管理”页面，选中商品后点击查看详情页。二、普通用户查看体验分的途径

直接搜索小店

打开抖音App，在首页搜索框输入小店名称或关键词，进入搜索结果页后点击对应小店，进入主页后找到“商家评分”或“店铺评分”入口，即可查看体验分数值及商品、物流、服务体验的细分得分。三、注意事项

体验分仅作为参考，不同商家的评分细节可能存在差异。查看时需结合商品评价、物流速度、服务态度等综合判断。

抖店店铺体验分通过五颗小星星的形式显示在店铺主页的左上角位置，可以登录抖店平台在数据中心页面查询。以下是详细解答：

1.显示方式：抖店平台上的店铺体验分以五颗小星星的形式展现。星星的数量会根据店铺的整体表现相应变化，最高为五颗星。店铺体验分每个月会更新一次。

2.查询途径：登录抖店平台后，在首页的顶部导航栏中找到「数据中心」选项，点击进入。在数据中心页面中，选择「店铺数据」，然后再选择「店铺概况」。在店铺概况页面中，即可看到店铺体验分的具体数值以及与之相关的数据。

店铺体验分是衡量店铺服务质量和用户满意度的重要指标，对于卖家来说至关重要。因此，建议卖家定期查看并分析店铺体验分，以便及时发现并改进服务中的不足之处，提升用户体验和店铺业绩。

抖店体验分可以通过以下方式查看，更新周期为每周一次：

查看方式：个人主页查看：打开抖店APP，点击右下角的“我”按钮进入个人主页，再点击“抖店”选项，即可在页面中找到显示体验分数的位置。订单详情查看：选择已完成的订单，点击进入订单详情页面，往下滑动即可找到显示体验分的位置。我的评价查看：打开抖店APP，进入个人主页后点击“我的评价”选项，在页面中可以找到体验分的显示区域。

更新周期：抖店的体验分每周更新一次，具体在每周一凌晨0点进行更新操作。系统会根据用户上周的购物和评价情况，以及其他因素来计算并更新体验分数。