衣服破了洗了退不了货怎么办

在生活中，我们都会遇到一些令人头疼的小麻烦，比如衣服破了洗了退不了货。这种情况让人既生气又无奈，毕竟谁也不想花冤枉钱。衣服破了洗了退不了货怎么办呢？下面，就让我来为大家支几招应对小窍门。

1. 理性分析，明确情况

我们要明确一点：衣服破了洗了退不了货，主要责任在于消费者。因为大多数商家都会在购买时提醒消费者，衣物破损、水洗等情况均不属质量问题，不享受退换货服务。所以，在购买时，我们要仔细阅读商品详情页，了解退换货政策。

2. 尝试与商家沟通

如果衣服确实存在质量问题，我们可以尝试与商家沟通，说明情况。以下是一些沟通技巧：

表格：沟通技巧

沟通技巧	说明
语气平和	避免使用指责、愤怒的语气，以免引起对方反感
提供证据	如购买凭证、破损照片等，证明衣服存在质量问题
说明情况	清晰、详细地描述衣服的破损情况，以及购买时的期望
提出解决方案	如要求更换同款、退款等

3. 寻求消费者权益保护组织帮助

如果商家拒绝处理，我们可以寻求消费者权益保护组织的帮助。以下是一些可供选择的组织：

表格：消费者权益保护组织

组织名称	联系方式
中国消费者协会	12315热线
网络购物投诉与维权平台	https://www.12315.cn/
地方消费者协会	各地消费者协会联系方式可查询当地政府官网或拨打当地12315热线

4. 自行修复或改造

如果衣服破损不严重，我们可以尝试自行修复或改造。以下是一些简单的方法：

表格：衣服破损修复方法

破损情况	修复方法
拉链断裂	使用拉链修复工具或找专业人士帮忙
拉链卡住	轻轻涂抹少量润滑剂，如蜡、口红等
针线破损	使用同色针线进行缝合
褶皱	烫平、熨烫，或使用蒸汽熨斗
色差	使用染料或颜料进行局部染色，注意颜色搭配

5. 购买保险或售后服务

为了避免类似情况再次发生，我们可以在购买时选择购买保险或选择有售后服务的商家。以下是一些常见的保险和售后服务：

表格：保险和售后服务

保险/售后服务	说明
退换货保险	在购买时选择购买退换货保险，享受退换货服务
保修服务	选择有保修服务的商家，在保修期内享受免费维修或更换服务
定制服务	根据自己的需求定制衣物，避免购买不适合的衣物

衣服破了洗了退不了货，我们要保持冷静，理性分析情况，并采取相应的措施。希望以上方法能帮助到大家，避免不必要的损失。

新买的衣服,回家发现又有污渍又有个小破洞,能退吗

新买的衣服，回家发现又有污渍又有个小破洞，能退吗？

实体门店购买的衣服可按规定进行退换货，但特价商品不予退货。可以将衣服拿去门店老板协商换货。

网上购买的衣服，先和客服沟通联系。又有污渍又有个小破洞，属于质量问题，卖家同意退货，则可退全款。

衣服退货规定：有特殊约定的可以无理由退货，一般情况需要有质量问题才予退货，其它问题进行换货处理。

包换范围：

1：在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换；

2：开包装时发现服装严重开线、变姿州形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换；

3：在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形，经检测确认后可包换。

不包换范围：

1：在消费者穿过、洗涤过，产品无明显质量问题的不包换；

2：由消费者自己造成污垢的不包换；

3：有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换；

4：在规定日期外的产品不包换。

在班尼路买的衣服回家发现衣服上有个小破洞，能退换吗？吊牌剪了，但是还留着呢。

实体店买衣服剪掉吊牌一般是不能退换的。网上的话就不一定了，要看是在商城买还是专卖店，商城一般是不给退换的，专卖店的话有的可能会给换，也要自身配合，端正态度好好跟客服沟通！

如果满意还请采纳，谢谢！

新买的衣服发现了有小破洞想拿去换。

不需要，保持现在的样子就可以了。自己不要操作的太多，不然别人会说是你弄破的，直接拿去换，商家应该毫无理由的给你退换，不然可以去消费者协会告申诉。

新买的衣服上有污渍怎么办？

1、衣服沾上污渍，必须要当场处理，因为时间一久，污渍可能会不易清除。

2、去污时也有次序，就是先用水，次用洗涤剂(或去渍油)，最后才用药物，以免损坏衣服。

3、在使用药物去污前，必须要弄清楚衣服的质料，否则用了不合适的药品，可能会损毁衣服。可从衣服的缝合处剪下一小块布来试验，但注意不要使衣服(散口)。

4、用热水湿和洗涤剂来去污时，如果发觉效果不太理想的话，不妨将热水的温度提高，胜过不停地增加洗涤剂。

5、去污时，无论是用水、洗涤剂或药品也好，用来擦污渍的布片必须郑册团扭干，否则，反而会使污渍更加扩大呢！

6、对付那些人造丝、(的确凉)等衣料，最好不要使用药品去污，因为药品会使这些衣料变色，同时会缩皱。

7、尼龙、毛料，及经过橡胶加工的布料，若使用次亚盐酸钠来去污，亦一样会变色。

去污渍：新买的衣服上的污渍

一.衣服泛黄处理

方法一：保留洗米水或是将橘子皮放入锅内加煮橘水烧煮后，将泛黄的衣服浸泡其中搓洗就可以轻松让衣服恢复洁白。(法宝：洗米水+橘子皮)

方法二：流汗产生的黄渍，用氨水去除，即在洗涤时加入约2汤匙的氨水，浸泡几分钟后，搓洗一下，然后用清水洗净，依照一般的洗衣程序处理，就可以将黄黄的汗渍去除了。(法宝：氨水)

方法三：白衣物上出现了黄斑，可将衣物放在凉水中泡湿，再在，衣物的痕迹上面撒些细盐，就可将其洗掉。(法宝：细盐）

二.巧除笔迹渍

1.圆珠笔油迹

方法一：可用洗发水浸透污处，再将白醋加水稀释，用提升子蘸上溶液轻轻擦洗，污垢可除。(法宝：洗发水、白醋)

方法二：用布条浸酒精轻轻擦拭污处即可去掉(酒精要选用浓度不小于75%的医药用酒精)。(法宝：酒精)

方法三：将污渍用冷水浸湿后，涂些牙膏，抹少量肥皂轻轻搓揉，如有痕迹，再用酒精擦拭即可。(法宝：牙膏、肥皂)

方法四：把牛奶烧开，在衣服下垫一块毛巾，用一团棉花蘸土热牛奶在油迹处涂擦，直到油迹消失。牛奶煮好后，可将衣服放入浸泡一段时间，再进行搓洗。(法宝：牛奶)

2.墨渍

方法一：可用饭粒和洗涤剂调匀，涂在污渍部分搓擦，再用清水漂洗干净;(法宝：饭粒+洗涤剂)

方法二：可用一份酒精、二份肥皂制的溶液反复涂擦，亦有良好效果。(法宝：酒精+肥皂)

三.巧除酒、荼、咖啡、果汁等渍

一般来说刚刚染上的酒，茶，咖啡等污渍，用清水或者温水，再用洗涤剂洗洗，应该都是可以清除的，但如果是陈迹，那就看看下面的方法吧：

1.啤酒，白酒渍

方法一：陈渍的话，可用肥皂水，松节油，氨水10:2:1的混合液擦拭，然后用清水冲净。(法宝：肥皂水+松节油+氨水)

方法二：如果白衬衣上留下了酒渍，可用煮滚的奶擦拭，即可除去其污渍。衣服上的酒渍，可用藕汁洗除。(法宝：牛奶、藕汁)

方法三：化纤织物沾了白酒、啤酒渍，可以先用酒精浸润，再加甘油轻擦，一小时后用水冲净。啤酒渍必须用温水才能洗净。(法宝：酒精、甘油)

2.茶渍

旧茶迹，可用浓食盐水浸洗，或用氨水与甘油混合液(1:10)揉洗。丝和毛织物禁用氨水，可用10%的甘油溶液揉搓，再用洗涤剂洗后用水冲净。(法宝：浓盐水;氨水+甘油)

3.咖啡渍

羊毛混纺织品上的咖啡渍，可用10%的甘油溶液洗涤。白衬衣上的咖啡渍，可用苏打水擦拭，一会儿就会消失。(法宝：甘油、苏打水)

4.果汁渍

方法一：新染上的果汁，可先撒些食盐，轻轻地用水润湿，然后浸在肥皂水中洗涤。(法宝：食盐)

方法二：对于轻微的果渍可用冷水洗除，一次洗不净，再洗一次，洗净为止。污染较重的，可用稀氨水(1份氨水冲20份水)来中和果汁中的有机酸，再用肥皂洗净。呢绒衣服可用酒石酸溶液清洗。丝绸可用柠檬酸或用肥皂、酒精溶液来搓洗。(法宝：稀氨水;酒石酸;柠檬酸、酒精溶液)

方法三：在果汁渍上滴几滴食醋，用手揉搓几次，再用清水洗净。(法宝：食醋)

四.巧除油渍

方法一：刚刚弄到的油渍，我们立即用洗洁精擦一下，用手搓揉几下，一般都可以去除。(法宝：洗洁精)

方法二：衣服上被油沾染后，挤点牙膏于渍处，轻轻擦几次，再用清水搓洗，油污即可清除。(法宝：牙膏)

五.巧除血渍

方法一：刚沾染上时，可先用冷清水或淡盐水浸泡几分钟(切忌用热水，因血内含蛋白质，遇热会凝固，不易溶化)，然后用肥皂或酒精洗涤。(法宝：冷水、淡盐水)

方法二：可用柠檬汁加盐水除掉血渍，也可用白萝卜汁或捣碎的胡萝卜拌盐去除。(法宝：柠檬汁+盐水;白萝卜汁+盐;胡萝卜+盐)

方法三：用加酶洗衣粉除去血渍，效果甚佳;(法宝：加酶洗衣粉)

方法四：若沾污时间较长，可用10%的氨水或3%的双氧水揩拭污处，过一会儿，再用冷水强洗。（法宝：氨水、双氧水)

六.巧除霉渍

方法一：把衣服放入洗米水中浸泡一夜后，再按常规搓洗，霉斑就可除去。(法宝：洗米水)

方法二：将衣服放在加有少量醋和牛奶的水中搓洗一遍，便能除去霉味(若收藏的衣服或床单有发黄的地方，可抹涂些牛奶，放到太阳下晒几个小时，再用一般洗涤剂洗即可)。(法宝：醋+牛奶)

方法三：衣物上的霉斑可先在日光

福莱特把一件2千多的皮衣洗坏了而且不承认怎么办

请参阅《全国洗染服务纠纷解决办法》（试行）

第七条经营者在接收衣物时应当对衣物状况进行认真检验，包括提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，特别是饰品、易损、易腐蚀及贵重物品等，将衣物的脏净、破损程度和织物面料质地、性能变化程度以及确实不易洗染或不能除净的牢固性污渍、洗染效果等向消费者说明，确认，并在服务合约中注明。

第九条经营者可以根据消费者意愿对高档衣物或具有珍贵价值的衣物实行保值清洗，即由经营者和消费者协商一致做出书面清洗约定，约定保值额、清洗费用（按衣物价值的5%—20%）和服务内容。没有做出书面保值清洗约定的，按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理，最高不超过2000元

第十条因经营者责任，洗后的衣物未能达到《洗染业服务质量要求》（SB/T 10625-2011）的要求，洗后衣物洁净度差、定型不到位等，经营者应予再次加工。经重新加工后仍未达到质量要求的，应退还消费者交付的洗涤费。

第十一条因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏，不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的，在退回原洗涤费给消费者的同时，建议给予洗涤收费价的3倍补偿。

若丢失或因损坏不能穿着的，按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物，如消费者索要，可减少30%的赔偿额，衣物归消费者所有；协商赔偿未能达成一致意见的，可引导消费者寻求相关职能机构解决。

对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有形态（质量）而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿；赔偿后衣物归经营者所有，如消费者索要，可按保价金额70%赔偿；如洗涤后衣物出现质量问题，经过修补仍有穿着价值的，经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。

以上是赔偿方案，但是怎么证明是对方的责任还是您的责任呢？是洗之前的问题（客户）？还是洗涤过程中导致的问题（洗衣店）？或者是洗涤后发生的问题（客户收衣之前是洗衣店，客户收衣之后是客户）？具体情况具体对待！当然请本着友好协商的原则处理。

几个证据点：

1、洗衣票据：

1.1洗衣票据上没有注明这件衣服有任何问题（以票据内容为准，有问题都会记录，没有问题都不会写）那就是洗衣店的责任！

1.2如果洗衣店收衣时，在洗涤之前（还没有开始洗涤的时候发现了问题，绝非干洗店直接导致的）发现了问题，一般都会电话与客户沟通，一般问题都好解决。洗了之后不管是不是他造成的他都有责任，除非衣服本身质量问题！

2、取衣当场：

2.1取衣服当场发现了洗涤质量问题，而且当面提出。责任在洗衣店

2.2取衣当时没有当面验收，取走之后一般行业默许为不过夜（夜就是说最好不要到第二天），比方说取衣回家途中，或者是一到家就发现了问题，在还没穿之前，负责人的洗衣店一般都是主动承担责任的！

3、取衣之后：

排除以上情况，就用可能是两种情况导致的：

3.1客户取衣验衣后未发现问题，由客户保管不当导致的质量问题，这个就是客户的责任。

3.2a干洗店造成的，但是客户又未及时发现，很有可能是发生在取衣之前的质量事故。

3.2b客户取衣时没验货，过来很久才发现的质量问题。这个双方都有嫌疑，当时洗衣店一般都会在洗衣票据上说明的，未当面提出的问题一般都不负责的。

买的衣服 洗过之后穿上发现开线烂了 可以退货退款吗

如果您购买的衣服在洗过之后发现有开线或烂了的问题，这通常可以被认为是质量问题。根据消费者权益保护法和相关规定，您有权要求退货或退款。

具体来说，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以要求退货、换货或修理。在您的情况下，由于衣服在洗涤后出现了开线和烂的问题，这表明商品质量不符合要求，因此您有权要求退货或退款。

一般来说，如果您想要退货退款，您需要尽快联系经营者并向其说明问题。如果经营者同意退货或退款，您需要按照经营者的指示进行操作。如果经营者不同意退货或退款，您可以向当地的消费者协会或相关机构寻求帮助。

需要注意的是，具体的退货退款流程可能会因不同的地区和经营者而有所不同。因此，建议您在购买时仔细了解经营者的退货退款政策和规定，并在出现问题时尽快与经营者联系。