淘宝已处理的介绍是怎么回事

在网购时代，淘宝作为国内最大的电商平台，拥有着庞大的买家和卖家群体。买家在购买商品后，对商品的满意程度会通过评价系统进行反馈，这些评价对其他买家和卖家都具有很大的参考价值。有时候我们会在评价页面看到“已处理”的字样，这究竟是怎么回事呢？下面，我们就来揭秘淘宝已处理评价的真相。

一、什么是淘宝已处理评价？

在淘宝，当买家对商品或服务进行评价后，评价会被提交到系统进行审核。如果评价符合规则，系统会将其展示在商品评价页面；如果评价不符合规则，系统会将其标记为“已处理”。

已处理评价有以下几种情况：

1. 违规评价：评价内容含有违规词汇、恶意攻击、虚假信息等，系统将其自动屏蔽。

2. 无效评价：评价未在规定时间内完成，或评价内容过于简短，系统将其视为无效评价。

3. 申诉处理：买家对评价不满意，向淘宝平台提出申诉，经平台审核后，将评价状态标记为“已处理”。

二、淘宝已处理评价的常见问题

1. 评价被标记为“已处理”，怎么查看具体原因？

答：进入淘宝评价页面，点击“已处理评价”，即可查看具体原因。在评价列表中，系统会列出评价被处理的原因，如“违规评价”、“无效评价”等。

2. 已处理评价能否修改？

答：已处理评价不能直接修改，但可以删除。买家可以在评价页面点击“删除评价”按钮，将已处理评价删除。

3. 已处理评价对卖家有什么影响？

答：已处理评价对卖家的影响取决于评价的具体情况。如果是违规评价，则不会对卖家造成负面影响；如果是申诉处理，则可能需要卖家在平台上进行解释。

三、淘宝评价处理流程

1. 买家评价：买家在购买商品或服务后，对商品或服务进行评价。

2. 系统审核：淘宝系统对评价内容进行审核，确保评价符合规则。

3. 展示评价：符合规则的评价在商品评价页面展示，不符合规则的评价被标记为“已处理”。

4. 申诉处理：买家对已处理评价不满意，向淘宝平台提出申诉。

5. 平台审核：淘宝平台对买家的申诉进行审核，确定是否撤销已处理评价。

6. 反馈结果：平台审核完毕后，将结果反馈给买家和卖家。

四、如何避免评价被标记为“已处理”？

1. 遵守评价规则：在评价时，注意不要使用违规词汇，避免恶意攻击他人。

2. 客观评价：评价时要客观公正，真实反映商品或服务的质量。

3. 及时评价：在规定时间内完成评价，避免因延迟评价导致评价被系统视为无效。

4. 认真对待申诉：如果评价被标记为“已处理”，应及时查看原因，如有误，可向平台提出申诉。

淘宝已处理评价是评价系统中的一部分，了解其处理流程和常见问题，有助于买家和卖家更好地维护自己的权益。在评价时，我们要遵守规则，客观公正，共同营造一个良好的网购环境。

表格：淘宝已处理评价类型及原因

希望本文对您了解淘宝已处理评价有所帮助。在网购过程中，我们要学会维权，共同维护良好的网购环境。

以淘宝为例，淘宝已处理的评价是淘宝稽查系统查到交易有风险的评价，是指被淘宝判定虚假交易的一种警告方式删除评价。

（1）申请退货退款，退款成功（最终交易状态为交易关闭），维权小二未实际介入且非自动退款订单，无信用评价入口。

（2）申请仅退款，不退货退款成功（最终交易状态为交易成功），开放信用评价入口。

目的：

制定淘宝规则的目的是：保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。

淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书。

用户可以对自己购买的产品写评价，而用户的评价对卖家来说是非常重要的，可能会影响到店铺的好评率、转化率等数据。商家为了维护好评模块，需要多做努力。若是显示已处理评价，是怎么回事呢?

一、淘宝已处理评价怎么回事?

淘宝已处理评价说明这个评价是涉嫌虚假交易的，是淘宝稽查系统稽查出来的存在交易风险的。这种评价一般会被系统自动屏蔽，不会出现在产品的评价页面。

出现已处理评价，极有可能是因为商家在做单的时候，对方没有进行货比、没有和客服聊天就直接拍下了，也有可能是因为没有发货或者运单号异常等情况导致的。

二、出现已处理评价还会消失吗?

会消失

淘宝已处理的评价在每年的12月31号底会消除。

第一，淘宝评价时间最长为15天，淘宝已处理的评价一般在每年的12月31日消除。

1、淘宝买家评价后，卖家不评价，交易成功后15天评估期后就会在评价栏目显示。

2、交易成功后，买家和卖家双方互相赞，30分钟后就会显示。

3、如果一方给出中评或差评，双方相互评价后将有48小时的缓冲期，只有交易双方才能看到此评价，而在48小时后就会对外显示。

第二，如果是在年底前已经永久封号，则无法消除。如果存在严重违规的情况，被扣的分数在48分或48分以上，则不会消除。如果卖家还处在被处罚的状态，淘宝已处理的评价也不会消除。淘宝上已处理的评价每天都在更新，淘宝只记录最近7天和30天的评论。

淘宝已处理评价是存在一定的虚假交易风险的评价，商家对于这样的评价要引起重视，尽量不要再有这样的评价出现。用户评价对产品的影响非常大，商家要注意做好这方面的维护。

我们在淘宝店铺购物之后，可以对这个产品的使用情况、商家的服务或者物流情况等做出评价，用户的评价对于商家来说至关重要。我们评价后，可能会出现已处理评价的情况，这是商家造成的吗?

一、淘宝已处理评价是卖家造成的吗?

不一定

已处理评价不一定是商家的原因造成的，也有可能是买家填写的的评价涉及了虚假的宣传信息，这样的评价会被投诉，被投诉之后系统会根据具体的规则对其进行审核，若是确实是存在这样的情况，就会将其删除。

“淘宝已处理”评价是指淘宝系统在收到用户针对某个订单的投诉或申诉后，根据系统规则或人工审核，对该订单的评价进行处理或删除，进一步保护用户的权益和维护淘宝平台的信誉。

二、已处理评价有什么影响?

一般不会有什么影响

主要是这个评价是好的评价，并不是差评或者是一些不好的评价，那么淘宝平台自动处置也是对你的宝贝没有任何影响的。如果是差评，就会有以下不良影响：

1、影响淘宝店铺的信誉分

差评越多，店铺的信誉分也会减少，信誉分减少之后，商家信誉也会下降，那么整体的销售都会被影响，会直接下降;

2、影响到店铺的整体的好评率

其实如果细心的去看就会发现，如果店家的好评率比较多，那么店铺的评分也会是比较高的。

那么在搜索商品的时候，排名比较靠前的都是店铺好评率还可以的店铺。如果这个整体的评分不高的话，那么店铺的排名就会很靠后了。

3、影响转化率

最重要的就是可能会把店铺的销量给影响到，差评这个因素是很容易评判店铺的产品的质量的，如果看见了差评，可能购买欲都会比较小。

淘宝已处理评价有可能是卖家的原因，但是，也有可能是买家写的评价存在虚假宣传的情况，这样的评价会被自动删除，并不会在产品的详情页展示。不过，已处理评价并不会对账号有什么太大的影响。