速卖通如何重新发货多久

在跨境电商领域，速卖通作为阿里巴巴旗下的一家主要平台，吸引了大量卖家入驻。在运营过程中，卖家们可能会遇到订单取消、货物损坏等问题，这时就需要重新发货。速卖通如何重新发货？多久可以完成？本文将为您揭秘重新发货的流程和时效。

一、速卖通重新发货的流程

1. 订单取消或货物损坏：卖家需要确认订单是否因为取消或货物损坏需要重新发货。

2. 联系买家：与买家沟通，说明情况，并询问买家是否同意重新发货。

3. 提交重新发货申请：在速卖通后台，找到相应的订单，提交重新发货申请。

4. 等待审核：提交申请后，系统会进行审核，审核时间为1-3个工作日。

5. 打印物流单：审核通过后，卖家需要打印物流单，并填写相关信息。

6. 发货：将货物按照物流单上的信息发货。

7. 更新物流信息：在速卖通后台更新物流信息，确保买家能够实时查看物流状态。

二、速卖通重新发货的时效

1. 审核时间：提交重新发货申请后，系统审核时间为1-3个工作日。

2. 发货时间：审核通过后，卖家需要在2-3个工作日内完成发货。

3. 物流时效：根据不同的物流方式，重新发货的物流时效也有所不同。以下是一些常见的物流方式及其时效：

三、注意事项

1. 核实订单信息：在提交重新发货申请前，务必核实订单信息，确保无误。

2. 与买家沟通：在重新发货过程中，与买家保持良好的沟通，及时解答买家疑问。

3. 注意物流时效：选择合适的物流方式，确保货物能够及时送达买家手中。

4. 避免重复发货：在重新发货前，确认订单状态，避免重复发货。

5. 关注物流信息：在发货后，关注物流信息，确保货物安全送达。

总结

速卖通重新发货是一个相对简单的过程，但需要注意一些细节。通过以上介绍，相信您已经对速卖通重新发货的流程和时效有了清晰的了解。在运营过程中，遇到订单取消或货物损坏等问题时，可以按照以上步骤进行重新发货。祝您在速卖通平台上取得成功！

速卖通一般要求卖家在27个工作日内发货，发货时间在一定条件下可以修改。

发货时间要求：速卖通平台为了提升买家的购物体验，要求卖家设置的发货期一般为23天，最长设定限制为7个工作日，除个别类目外。

发货时间修改条件：买家未下单前：卖家可以登录速卖通后台，通过“我要销售”—“管理在线批发产品”—“正在销售”路径，选中相应的产品信息并点击“编辑”，即可修改交货时间。此外，还可以使用“批量管理产品”工具进行批量修改。买家已下单付款后：如果因特殊情况无法在原定发货时间内发货，卖家需与买家沟通达成一致，然后由买家在订单详情页面操作延长发货时间。延迟发货时间次数不限，但累计延长的时间上限为90天。

注意事项：如果卖家在交货截止时间之前确认无法发货并及时填写有效的货运信息，应及时和买家沟通，要求买家在交货截止时间前延长发货时间。如卖家未在交货时间内发货并填写有效货运跟踪号，订单会自动关闭，款项将退回给买家，此行为称为“发货超时”，属于卖家“成交不卖”行为，平台将依据规范进行处理。

速卖通本土店发货方法及发货期如下：

一、本土店发货方法：1.进入订单页面：登录速卖通本土店后台，进入【交易】页面，点击左侧的【所有订单】，找到需要发货的订单，点击【去发货】按钮。2.选择物流服务：在发货页面，点击【线上发货】按钮，根据需求选择合适的物流服务，并填写好商品信息，然后点击【下一步，创建物流订单】按钮，最后点击【提交发货】。3.打印发货标签并填写发货通知：提交成功后，在后台【交易】【国际小包订单】页面，通过交易单号找到物流运单号，点击【打印发货标签】，贴在对应包裹上。同时，需要在速卖通后台【填写发货通知】，以避免订单关闭等问题。如需分批次发货，可选择【部分发货】，最后一批发货时选择【全部发货】。

二、发货期：速卖通卖家一般可以将发货期限设定在23天，除个别品类外，最长限7个工作日。如遇特殊情况不能在7个工作日内交货，卖方可与买方协商，买方在后台操作协助延长交货期，最长交货期为7天。

注意：发货超时对店铺及买家购物体验均有不利影响，因此建议卖家在规定时间内完成发货操作。

速卖通订单超时关闭的解决办法：

如已填写跟踪号：可以联系速卖通平台，申请延长收货时间。未填写跟踪号且发货时间不足：可以请求客户延长发货时间。若客户不回复，可以先填写一个无效的跟踪号，待真实跟踪号出来后，再到平台进行修改。包裹已发出但未写跟踪号且订单已退款：可联系客户，在收到包裹后重新付款。速卖通订单重新发货的流程：

与买家协商：首先与买家沟通，确认是否要退货。若买家申请退货，则让他们重新下单，再重新发货。这样更有保障。协商一致后重新发货：若买家同意直接重新补发，卖家需通过线下物流方式发货。因为交易订单关闭后，线上无法创建物流订单入口。提供物流信息：发货后，通过聊天窗口将物流单号提供给买家，并保留好所有聊天记录及重新发货的物流单号，以备不时之需。线下发货操作：卖家自行联系物流公司，打包好货物并让其运输。可以选择ERP或其他打单软件进行操作，无需通过速卖通后台。注意事项：

重新发货可能增加物流成本，并可能产生售后纠纷，需提前考虑。发货前务必检查包裹产品是否与订单相符，避免不必要的纠纷。留意物流更新信息，避免丢单等情况。