淘宝超时未发货怎么办

在淘宝购物过程中，我们常常会遇到一些问题，比如商品质量问题、物流速度慢、卖家服务态度差等等。其中，最让人头疼的莫过于淘宝超时未发货的情况。当你下单后，卖家迟迟不发货，不仅会影响你的购物体验，还可能让你错过心仪的商品。淘宝超时未发货怎么办呢？下面，就让我来为大家详细解答这个问题。

一、了解淘宝超时未发货的定义

我们需要明确什么是淘宝超时未发货。根据淘宝规定，卖家承诺发货时间后，如果超过承诺时间仍未发货，就属于超时未发货。具体来说，以下几种情况都属于超时未发货：

1. 卖家承诺的发货时间已过，但商品仍未发货。

2. 卖家承诺的发货时间已过，但物流信息显示“已揽收”。

3. 卖家承诺的发货时间已过，但物流信息显示“在途中”。

二、淘宝超时未发货的应对方法

当遇到淘宝超时未发货的情况时，我们可以采取以下几种方法来解决问题：

三、如何避免淘宝超时未发货

为了避免在淘宝购物过程中遇到超时未发货的情况，我们可以采取以下措施：

1. 选择信誉良好的卖家：在购买商品前，仔细查看卖家的信誉、评价和销量，选择信誉良好的卖家进行购买。

2. 了解卖家发货时间：在购买商品时，仔细阅读卖家承诺的发货时间，确保自己能够接受。

3. 关注物流信息：下单后，及时关注物流信息，一旦发现卖家超时未发货，立即采取应对措施。

4. 选择快速物流：在购买商品时，尽量选择快速物流，这样可以缩短物流时间，降低超时未发货的风险。

四、总结

淘宝超时未发货是我们在购物过程中经常会遇到的问题。了解淘宝超时未发货的定义、应对方法和预防措施，可以帮助我们更好地应对这一问题。希望本文能对大家有所帮助，让大家在淘宝购物过程中更加顺利。

超过发货时间的影响如下：1、超过发货时间，店铺就会受到一定的处罚，并且还需要面临罚款等方面的问题。2、淘宝规定，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于5元。

一、超过发货时间会有什么影响？

未按约定时间发货对卖家是有影响的，不仅需要向买家支付违约金，还有可能会被扣分。

超过发货时间，店铺就会受到一定的处罚，并且还需要面临罚款等方面的问题，所以商家最好是在约定时间内进行发货。

《淘宝规则》第六十三条买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）：

1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于5元。

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

二、卖家发货要注意什么?

1、淘宝卖家对每个独立生成付款的交易订单（也就是非购物车合并付款的订单）应该单独发货。

如果未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货，否则买家签收后投诉商品少件的，由卖家负举证的责任。

2、卖家超过约定发货时间或者买家申请退款时尚未发货的，卖家应该在征得买家同意以后再发货。

卖家应商品送达至买家订单收货地址并交由本人签收，需买家至指定的地点提取的，应事先予以显著明示或者征得买家同意。

淘宝72小时内不发货算超时发货。淘宝要求除特殊物品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，就算是延迟发货。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者。

一、淘宝多长时间不发货算超时发货?

淘宝72小时内不发货算超时发货。

淘宝要求除特殊物品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，就算是延迟发货。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

延迟发货的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）＝商品实际成交金额（元）＊30（个／元），最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分。

二，延迟发货赔偿规则是什么?

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5rmb，最高不会超出100rmb。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。

如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。

所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿如下：

未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款，要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。

登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面中选择投诉原因：货物未如期送达。

违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买方付款后，卖方未按约定时间交货的，应按实际成交金额的5%向买方支付违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元；买家投诉后，淘宝通讯认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

如果买家发起投诉，淘宝人工介入，判定投诉成立前，卖家主动支付违约金，淘宝介入不扣款。如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货，卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。

除此类型外，其他所有款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。

赔偿计算公式：按商品实际成交金额的5%作为违约金（不含邮费金额）。

买方发起投诉后至判定投诉成立，卖方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

赔偿规则：

1、淘宝超时未发货，要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

2、如果卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照上述规则来支付违约金。如果赠品在店铺有单独出售的链接，违约金会按照赠品出售链接所标明的价格来计算。如果赠品在店铺没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由官方客服参考市场价来计算。

3、另外买家投诉超时发货成立后，商家除了向买家赔付违约金以外，还需向淘宝支付同样金额的违约金。

大家在淘宝如果是没有按照约定时间发货的话，可以按照以上方式去申请赔偿，大家一定要维护好自己的权益，像这种各位商家未按规定时间发货的话，商家是会受到处罚的。