怎样与淘宝客服谈价钱

在淘宝购物，我们总会遇到一些心仪的商品，但是价格往往不尽如人意。这时候，与淘宝客服谈价钱就变得尤为重要。一个好的谈价技巧，不仅能让你以更低的价格购买到心仪的商品，还能让你在购物过程中享受到更多的乐趣。怎样与淘宝客服谈价钱呢？接下来，我将从以下几个方面为大家详细解析。

一、了解市场行情

在谈价之前，首先要了解市场行情，掌握商品的正常价格范围。你可以通过以下几种方式来了解：

1. 对比同款商品价格：在淘宝搜索你想要的商品，查看不同店铺的同款商品价格，了解其价格区间。

2. 参考商品评价：查看其他买家对该商品的评价，了解商品的性价比。

3. 关注店铺活动：有些店铺会定期推出优惠活动，关注这些活动能让你在谈价时更有底气。

二、与客服沟通的技巧

1. 礼貌用语：与客服沟通时，要使用礼貌用语，如“您好”、“请问”、“谢谢”等，给客服留下良好的印象。

2. 表达需求：在谈价时，要明确表达你的需求，比如“这个商品的价格能不能再便宜一些？”或者“这个价格是否可以再优惠一点？”

3. 了解客服态度：通过客服的回答，了解其态度是否积极，是否愿意为你提供优惠。

三、砍价技巧

1. 合理砍价：砍价时要合理，不要一味地追求低价，以免影响商品质量。

2. 掌握时机：在客服表示愿意为你提供优惠时，是谈价的最佳时机。

3. 制造紧迫感：你可以告诉客服，这个商品是你非常想要的，如果不降价，你可能就会放弃购买。这样，客服为了促成交易，可能会给你更多的优惠。

四、砍价案例分析

以下是一个砍价案例分析，希望能给你带来一些启示：

案例：买家小明想购买一款手机壳，原价为50元，他希望客服能将价格砍到30元。

砍价过程：

1. 小明：您好，这款手机壳的价格能不能再便宜一些？

2. 客服：亲，这款手机壳是爆款，目前没有优惠活动。

3. 小明：我真的很喜欢这款手机壳，但是价格确实有点贵。请问有没有其他优惠方式？

4. 客服：亲，这款手机壳已经是最优惠的价格了，如果真的需要优惠，你可以尝试购买两件，享受9折优惠。

5. 小明：那好吧，我购买两件，能便宜多少？

6. 客服：亲，购买两件可以优惠10元，共计90元。

7. 小明：90元，我还是觉得有点贵。能不能再便宜一点？

8. 客服：亲，90元已经是最低价了，实在没办法再便宜了。

9. 小明：好吧，那就90元吧。

分析：在这个案例中，小明通过礼貌的沟通和合理的砍价，最终以90元的价格买到了心仪的手机壳。虽然比原价便宜了20元，但并没有影响商品的质量。

五、注意事项

1. 不要恶意砍价：恶意砍价会让人反感，甚至可能影响店铺的信誉。

2. 不要过于依赖砍价：有些商品的价格已经很低，砍价的空间很小，不要过于依赖砍价。

3. 注意商品质量：在谈价时，要确保商品的质量，避免因价格低廉而购买到假冒伪劣商品。

总结

与淘宝客服谈价钱需要一定的技巧和耐心。通过了解市场行情、掌握沟通技巧、运用砍价技巧，你可以在淘宝购物中轻松砍价，以更低的价格购买到心仪的商品。希望本文能对你有所帮助，让你在淘宝购物中享受到更多的乐趣！

问题一：淘宝网上跟卖家讲价有什么技巧？用以下招数之前，尽量少找皇冠和有客服的卖家，这些基本上是没有谈价的余地。最容易谈价的是那种还没升钻的小卖家，至于质量就要火眼金睛的自己先去做一下功课了。还有，买东西还价就是要沉得住气，谈判技巧里面有一句话说，谈判沉默过程中，谁先说话谁就输。如果卖家能主动的找你说话，那证明你已经赢了一半了，再坚持一下，肯定能杀到你理想的价的。

三十六计，走为上。

这是每个卖家都会用到的一招，也是最后的必杀技！“掌柜的，请问这款吊坠还能优惠吗？”“您好亲，对不起，我们为一口价发布，不再议价！”“这么贵啊，能打个9折吗？”“9折？！那怎么行，这又不是次品的......唉！”“亲，给你包邮好吗？......唉！”“最多免快递费再少不得哒......”“哎呀，算了算了，就算交个朋友吧！”谈不妥拔腿就走的套路是被砍价高手普遍运用的一招上上诀。

我们怎么在卖家利润最小化的条件下，花更少的钱买到更优质的宝贝呢？怎样和淘宝卖家砍价呢？

很多有经验的买家都知道，淘宝上所出售的商品绝对比市场上的价格低！因为买家在淘宝上的选择非常之多，同类商品我们可以搜出几十上百个卖家，所以卖家在保证商品质量的同时，价格优势也成了他们的竞争优势，卖家设置的出售价格基本上都是他们能承受的底线了！

下面是我从卖家的角度得出的几点经验，希望买家能在这里得到帮助：

1.良好的心态，礼貌的咨询卖家问题。

这点非常重要！很多买家一上来就是：在不在?、这款东西多少钱？、给个最低价吧！是的，现在买家就是上帝，所以有些细节就忽略了。试想下，卖家虽然很感谢你的光临，但是如果你让人家觉得不舒服，首先心里会形成抵抗情绪，要再想让卖家打折就有点困难了。

总结：砍价也要彬彬有礼，尽可能的与卖家谈对味，甚至成朋友，让感情帮你多争取些优惠。

2.适度的赞扬，告诉卖家她所出售的商品你很喜欢

人都喜欢别人表扬自己！只要认清了这一点，在很多地方都会有意想不到的收获哦！在和卖家交流时，适度的表扬是让卖家让步很受用的一招，比如你看中了一款戒指，你可以说这款戒指你很喜欢，希望掌柜能成人之美，给个优惠什么的！

总结：卖家所出售的商品得到认可，心理会在一定程度上放松警惕，买家一定要在这个时侯抓住机会，乘虚而入！

3.找出同类低价商品作比较，让卖家清楚他所出售的价格还有降价空间

尽量找到同类商品，并向看准的卖家透露刚刚在别家看到的价格，以求降价！淘宝上的同类商品很丰富的哦，所以不怕找不到一样的商品！

总结：卖家看到同类商品确实比自己所出售的价格低后，一般情况下会做一定的价格让步的

4.和卖家砍价时，尽量透露出自己对商品很熟悉，知晓此类商品有多少利润空间

砍价时可透露自己是行家里手，知晓此类商品能给出多少优惠，要求同样的待遇！这时卖家通常会尽量的压缩利润空间，给你优惠的价格！

总结：如果真的喜欢某件商品，一定要对它有一定的了解，知己知彼，百战不殆。

5.声东击西，暗度陈仓

先锁定一款比自己中意的东西质量更好、价格更贵的商品使劲砍价。砍成后再说其实想买另一款，且这款质量要差些，所以可以在刚才砍好的价格上接着砍。

总结：这一招一定要巧妙应用，不然给卖家受欺骗的感觉，效果会适得其反！

6.优惠不一定体现在价格上，买家要学会顺手牵羊。

楼主遇到一个买家，他买了一款89元的耳饰。我们制定的优惠活动是满百送赠品，但是在买家的软磨硬泡之下，我们硬是送了他一套价值18元的赠品。算下来基本上没有利润了，但是整个交谈气氛非常好，就当交了个朋友吧

总结：有时优惠不一定非得是现金，若能多捞些有用的附赠品也相当划算。

7.购买多件商品，......>>

问题二：怎么在淘宝和卖家砍价呢？我就是一个卖家，卖雅美丝蚕丝被的。

我告诉你吧，如果卖家设定的价格是实在的，你永远都无法砍价，卖家不可能不赚钱就把东西拿给你。

如果卖家留了虚头的，你就很容易砍，或者根本用不着多少口舌就会给你打折。――但是，这种情况也不见得多，因为淘宝上的东西是有排序的，商家如果标价太高，除非是那些只买贵的、不买对的烧钱的主，其他人都会看到高价绕行。你设定虚高价格等着砍，结果是人家看到高价不来砍！

问题三：淘宝上如何砍价，跟卖家谈好砍价后的价格后，应该怎么操作？如果买的不多，或者金额不大，我一般不还价，我会花时间选择便宜点的店铺，淘宝这么多卖家，总有人卖的便宜，所以与其花时间还价不如选择便宜的店铺，当然，前提是商品质量相同或者相近，如果和客服谈好价格后，就拍下自己喜欢的物品，点结算，然后等客服改价，注意这个时候不要进入付款流程，否则要等15分钟才可以修改价格，客服修改好价格后会有消息发过来，核对下金额付款就好了

问题四：如何在淘宝上跟卖家砍价你要有说服卖家降价的理由，而且不能贬低他的产品，让他高兴了，他就能给你砍价了。

问题五：淘宝购物，怎样跟卖家砍价，或让卖家包邮？如没有找到网页上满包邮的提示，可以问店家满多少钱能包邮，店家如有规定60包邮的，你买了50几，可以问问能不能通融一下，店家会问你寄到哪里，一般不同地区包邮政策不一样。一般大牌点的店都比较牛气，没什么商量余地，一般的店铺都可以商量，一般满一百五的商品，利润就够包邮了。砍价，个人经验，一般行不通吧，还得具体分析了，如果价高销量少，历史价格有过低价，或者是容易过期或过气的商品，可以问问能不能打折，看店家的态度了，态度好，可以试试跟店家承诺收藏店铺啊用的好推荐给同事啊朋友啊之类的。

问题六：在淘宝上该怎么和卖家聊天砍价直接使用旺旺与卖家砍价！双方得到满意价格后！由卖家更改价格，买家拍下商品！就这样简单

问题七：在淘宝上怎么砍价，卖家能随便改价吗不可以的，哪怕在付款的过程中，卖家都是无法改介的，必须退出付款程序后，卖家才可以修改介。所以，付款后，卖家更是无法修改介的。

问题八：淘宝网店，别人要是砍价应该怎么说比较好现在砍价的人已经比较少了

一般都是说不好意思已经是底价了

问题九：淘宝上怎么和商家讨价还价的？您好！在淘宝上通过旺旺客户端和卖家谈价钱，比如衣服，可以说自己以后还在买，现在可不可以便宜点等，自己看情况而定，希望帮助您。

问题十：淘宝怎么和店主聊天？砍价的技巧！在淘宝怎么和店主聊天，掌握砍价的技巧很关键。有的买家与卖家同城交易后，却申请支付宝退款，理由是没有收到货，卖家自然是无法提交发货凭证的，只好吃哑巴亏。练习你的沟通能力。网上开店，最重要的就是与顾客沟通，不是叫一句亲，就能一下拉近与买家的距离的，虽然你的信誉和好评率会带给顾客一定的信任度，但是毕竟不是面对面的购买，买家不能亲眼看到货品，能让买家很信任你，就取决于你和买家的沟通了。在这里，我要告诉新手卖家的一些心得就是一定要实事求是，绝对不能夸大事实。有货就是有，没有不能骗买家，货品的描述一定要符合实物。要不然，就算是买了你的东西，一旦收到了货品，也会有很多麻烦的。淘巧好，好淘巧还有买家联合快递来行骗。让快递到卖家处拿，等卖家把东西一交，骗子立刻在支付宝申请退款，说没发货。1、店面要漂亮，俗话说佛要金装，人要衣装，店铺是我们卖家的脸面更是要漂亮，花钱也可以，自己弄更好，更能突出个人的特色，不过就是要学习很多的东西，就当自我升值好了。2、如果想提升流量，但是资金又少，开不起直通车，不妨试试多发帖，有的卖家可能会说，我文笔不好啊，拜托，又不是让您写惊世骇俗的长篇巨著，一般的广告贴总会写的吧，不过别在社区发，那样会被拉黑的，你可以多加几个帮派，有的帮派里是可以发广告贴的，不过入帮派时注意看入帮须知，先了解一下该帮派是否允许发广告贴，如果不让，那咱们还是老实点的好。3、群发消息，04年那会他们开店有群发消息的软件，那会也不能发多，发多也是会被投诉的，但是至少还是让发，每天都会有不少人来买的，现在不行了，不过供加些好友，给他们群发，就算是做广告了，还有就是多去社区溜达一下，多跟帖，给那些跟帖的人发信息，撒开大网，总能捞到一两条鱼的。4、多加群，群的力量还是很大的，不容小视的。首先，这些卖家开网店，就是认同网购的，同时他们也是网购大军当中很强大的一股力量，多加几个群，多结交这些卖家，是会带来不少生意的。我的顾客当中，亲自找上门的很少，其实与这些卖家做生意，还有一个好处，就是同为卖家，很能理解我们的难处，而且好沟通，都是在同一个群里混的，哈哈，收货后一般不会找你的麻烦。没什么后顾之忧了。

淘宝卖家应该根据自己的发货量，而向快递公司讲价，如果快递量不是太多，比如一天就几件的，那么拿个正常的淘宝价就可以了。

如果一天有几十件以上，那么就可以和快递网点砍价，因为快递网点是有全国通价的，比如发往全国无论哪个地方都是5元的首重。

这类价格就很有优势，但是要卖家有发货的量，如果货量再多，还有更优势的价格。

一般可以谈到3块到5块一单。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在提升销量等欺骗消费者现象。

2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。

2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。