淘宝预售30天后不发货怎么办

在淘宝上购物，预售商品因其优惠的价格和新鲜感受到了很多消费者的喜爱。有时候会遇到一些商家承诺的预售时间到了，却迟迟不发货的情况。面对这种情况，我们该怎么办呢？本文将为你详细解析，教你几招应对策略。

一、了解预售规则

在解决“淘宝预售30天后不发货怎么办”的问题之前，我们先要了解淘宝预售的基本规则。以下是一些关键点：

二、分析原因

在了解预售规则后，我们再来分析一下导致商家预售30天后不发货的原因：

1. 商家库存不足：有些商家为了吸引消费者，可能会提前上架预售商品，但实际库存不足，导致无法按时发货。

2. 商家操作失误：有些商家在预售过程中操作失误，如误将预售时间设置为较长的时间，导致实际发货时间延迟。

3. 物流问题：在发货过程中，可能会遇到物流延误、包裹丢失等情况，导致发货时间延迟。

4. 商家诚信问题：有些商家为了获取消费者的信任，承诺预售时间，但实际并未发货。

三、应对策略

面对“淘宝预售30天后不发货怎么办”的问题，我们可以采取以下几种应对策略：

1. 与商家沟通：我们要保持冷静，通过淘宝客服与商家沟通，了解不发货的原因。如果商家能给出合理的解释，并承诺在短时间内发货，我们可以耐心等待。

2. 申请退款：如果商家无法给出合理的解释，或者承诺发货时间过长，我们可以申请退款。在申请退款时，要注意以下几点：

确保退款原因选择正确，如“商家未按时发货”。

提供相关证据，如聊天记录、商品描述等。

等待商家审核，如果商家同意退款，退款金额将退还至支付账户。

3. 投诉商家：如果商家拒绝退款，我们可以通过淘宝平台投诉商家。在投诉时，要注意以下几点：

选择合适的投诉类型，如“商家未按时发货”。

提供相关证据，如聊天记录、商品描述等。

等待淘宝平台审核，如果投诉成功，淘宝平台将对商家进行处罚。

4. 寻求法律帮助：如果以上方法都无法解决问题，我们可以寻求法律帮助。在寻求法律帮助时，要注意以下几点：

收集相关证据，如聊天记录、商品描述、退款记录等。

寻找专业律师，咨询相关法律问题。

四、预防措施

为了避免再次遇到“淘宝预售30天后不发货怎么办”的问题，我们可以采取以下预防措施：

1. 仔细阅读商品描述：在购买预售商品时，要仔细阅读商品描述，了解预售规则、发货时间、售后保障等信息。

2. 选择信誉良好的商家：在购买预售商品时，要选择信誉良好的商家，确保商品质量和售后服务。

3. 关注物流信息：在购买预售商品后，要关注物流信息，了解发货进度，如有延误，及时与商家沟通。

4. 保留相关证据：在购买预售商品过程中，要保留相关证据，如聊天记录、商品描述、支付凭证等，以备不时之需。

面对“淘宝预售30天后不发货怎么办”的问题，我们要保持冷静，采取合理的应对策略。通过了解预售规则、分析原因、与商家沟通、申请退款、投诉商家、寻求法律帮助等途径，我们可以维护自己的合法权益。通过预防措施，我们可以降低遇到此类问题的概率，享受愉快的购物体验。

投诉卖家：如果卖家无法解决问题，可以向淘宝平台客服进行投诉。在投诉过程中需要提供订单号、交易凭证以及相关证据等，以便淘宝客服可以进行调查和处理。

在淘宝平台，有很多产品其实是预售产品，买家需要先交定金，并按时付尾款才可以拍下该产品。且预售产品的发货日期比较晚，一般是几天或者十几天后，若是超过预售期还没有发货，该怎么办呢?

一、淘宝超预售期不发货怎么办?

如果淘宝的超预售期订单一直未发货，你可以进行以下操作：

1、联系卖家：首先尝试联系卖家，了解订单的情况。可以通过淘宝平台的交易记录页面或聊天记录页面进行联系，询问卖家是否有发货计划，发货时间等。

2、申请退款：如果卖家一直不发货，或者无法联系到卖家，可以在淘宝平台的交易纠纷页面上申请退款。在申请退款前，建议先与卖家进行沟通，如果无法解决问题，可以申请退款。

3、投诉卖家：如果卖家无法解决问题，可以向淘宝平台客服进行投诉。在投诉过程中需要提供订单号、交易凭证以及相关证据等，以便淘宝客服可以进行调查和处理。

需要注意的是，淘宝平台有相关的交易纠纷处理机制，如果在交易过程中出现问题，可以通过淘宝平台的交易纠纷页面进行处理。在整个处理过程中，建议保留好交易记录和聊天记录等证据，以备不时之需。

二、预售期多长时间发货?

淘宝预售款多久发货要根据商家的发货说明。

淘宝预售款的发货时间有两种，一种是绝对发货时间，一种是相对发货时间，这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的，如果标注是付完淘宝尾款后20天，也就是表示在成功支付该商品后的20天内商家会进行发货。

如果淘宝预售产品超过预售期还没有发货，买家可以去申请退款，还可以去投诉卖家，这样可以获得一定的补偿。预售产品一般都会写明发货时间，大家关注这个时间就行。

1、打开我的订单，打开淘宝app我的淘宝界面，打开我的订单;2、选择订单，在我的订单中找到超时发货的订单，点击;

为了能够更好的帮助淘宝卖家们做好预售活动，其实也会设置一些预售商品，如果到了时间还没有发货的话，应该要怎么办呢?又该怎么去赔偿呢?我马上就来给各位卖家们介绍。

1、打开我的订单

打开淘宝app我的淘宝界面，打开我的订单;

2、选择订单

在我的订单中找到超时发货的订单，点击;

3、点击投诉

在订单详情页，下拉找到并点击投诉商家;

4、选择发货问题

来到申请投诉页面，选择发货问题;

5、选择未按约定时间发货

进行投诉的相关填写，投诉原因填写未按约定时间发货;

6、提交申请

上传凭证、选择商品、填写联系电话，提交申请即可。

怎么赔偿?

淘宝卖家不发货是有赔偿的，除了能够退款还能够依照商品实践成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超越100元，最低不少于5元。特殊商品除外。

卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。假如各位小同伴们购置的预售商品迟迟不发货，商家也没方法发货的话，就能够停止依照未按商定时间发货去申请，商家需求向买家支付商品货款金额的30%作为违约金。

假如商家存在未按商定时间发货的状况被核实，商家需向买家支付该商品货款金额的30%作为违约金，该违约金将以天猫积分方式支付。

通常状况下，淘宝预售款的发货时间有两种，一种是绝对发货时间，比方说你购置的商品标注为12月1日发货，这表示在12月1日之前商家必需完成商品的发货;

一种是相对发货时间，这种是通常是依照买家支付完尾款后来算的，假如标注是付完淘宝尾款后20天，也就是表示在你胜利支付该商品后的20天内商家会给你停止发货。

您好，如超过承诺发货时间未发，建议先联系卖家协商处理，淘宝是可以进行退款申请的。

1、联系客服处理，步骤如下：

（1）登录“手机淘宝”-点击“我的淘宝”-在“我的订单”中选择“待发货”；

（2）在待发货列表中，选择要催促发货的商品，可点击右下角“提醒发货”进行催促；

（3）如“提醒发货”无效果，点击该列表商品页面-进入“订单详情”页面，点击左下方“联系卖家”；

（4）与卖家进行沟通，协商发货时间或退款事宜。

2、与卖家沟通后，如无法按时发货，可以申请退款，步骤如下：

（1）在与卖家沟通页面点击左上角“←”-重新进入“订单详情”页面-点击商品右下方的“退款”进行退款申请；

（2）进入退款页面，退款原因必填；

（2）在弹出的下方页面选择“退款原因”；

（3）点击页面下方的“提交”，退款申请就提交完成了，等卖家同意，钱款就会退回到当时的支付账户的。

特别说明：退款时的退款说明可以不填，但是退款原因最好与卖家协商好选择哪个原因，不然后面卖家怕影响店铺信誉，可能会要求你更改退款原因，这样更耽误时间哦。