淘宝要五天后发货怎么办

在淘宝购物，我们常常会遇到各种各样的问题，比如商品质量问题、物流速度慢、商家服务态度差等等。今天，我们就来聊聊一个很常见的问题——“淘宝要五天后发货怎么办？”下面，我将从多个角度为大家解答这个问题，希望能帮助到大家。

一、商家为什么要五天后发货？

我们要明白，商家选择五天后发货，可能是由以下几个原因造成的：

1. 商品库存不足：商家可能没有足够的库存，需要从其他地方调配，所以发货时间会延迟。

2. 商品制作周期长：有些商品需要较长的制作周期，比如手工制品、定制商品等。

3. 物流问题：物流公司可能存在延误、运输途中损坏等问题，导致发货时间延长。

二、遇到五天后发货，我们应该怎么办？

1. 与商家沟通：我们要保持冷静，与商家进行沟通。了解发货延迟的原因，并询问具体发货时间。

沟通要点：

确认商品信息无误。

了解发货延迟的原因。

询问具体发货时间。

询问是否有其他解决方案，比如更换商品、退款等。

2. 选择合适的解决方案：

方案一：等待发货

如果你认为商家给出的解释合理，且发货时间可以接受，那么可以选择等待发货。

在等待过程中，可以关注商家的动态，了解发货进度。

方案二：更换商品

如果你认为发货时间过长，或者商品不符合你的需求，可以与商家协商更换商品。

在更换商品时，要注意以下几点：

确认新商品的信息无误。

了解新商品的发货时间。

确保新商品的价格合理。

方案三：退款

如果你认为发货时间过长，且商家无法给出合理的解释，可以选择退款。

在退款时，要注意以下几点：

确认退款流程。

了解退款时间。

确保退款金额正确。

3. 关注物流信息：

在商家发货后，我们要及时关注物流信息，了解商品的运输进度。

如果发现物流信息异常，要及时与商家和物流公司沟通。

三、如何避免遇到“五天后发货”的情况？

1. 提前了解商家发货时间：在购买商品前，我们要仔细阅读商品详情页，了解商家的发货时间。

2. 选择信誉好的商家：信誉好的商家，通常发货速度较快，服务质量较好。

3. 关注商家的评价：在购买商品前，我们要关注商家的评价，了解其他买家对商家发货速度和服务质量的评价。

四、总结

淘宝购物遇到“五天后发货”的情况，我们要保持冷静，与商家进行沟通，了解发货延迟的原因，并选择合适的解决方案。我们要提前了解商家发货时间，选择信誉好的商家，关注商家的评价，以避免遇到类似问题。

以下是一个简单的表格，总结了本文的主要

希望这篇文章能帮助到大家，祝大家购物愉快！

淘宝长时间不发货，买家可以在网上发起申诉。淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺，一般发货时间为订单提交后的72小时内）投诉的处理原则：

卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，卖家主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，向买家支付相应金额违约金的，则该投诉不做扣分处理；若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，并扣三分处理。

申请退款需要在超过约定发货时间后发起，并一定要选择未约定时间发货或缺货，不然不会得到理赔。在申请退款的3天后如未能协商解决（卖家拒绝退款），可以点击“要求客服介入处理”，等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。未发货申请退款是退全款的，而且有百分之五上限30元的违约金，也就是说退款金额为付款金额+违约金。

1.淘宝上店主声称付款后15天才发货，这种情况很可能是不真实的。

2.实际上，淘宝平台通常要求商家在买家付款后尽快发货，以保证消费者体验。

3.如果遇到此类情况，消费者应谨慎考虑，可能需要进一步核实店铺信誉度或联系客服了解具体情况。

4.作为消费者，在购物时应留意商品页面上的发货时间说明，以及店铺的评分和买家评论，作为参考。

卖家承诺48小时内发货，建议先向买家沟通解释，及时给买家发货或是让买家申请退款，退款仅退货款金额，不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货，投诉成立的话，根据《淘宝规则》第六十三条规定，处罚如下：

1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

拓展资料：缺货未按约定时间发货成立的赔偿：

如果买家发起的是退款，是不会赔付的。但买家发起延迟发货/缺货的投诉，如投诉判定成立，则商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分（会通过扣除商家保证金，保证金折合成天猫积分赔付给到买家）。

举例1：商品实际成交金额为10元，邮费为5元的交易，当买家投诉商家延迟发货成立，商家应按照标准向买家发放积分300个，因积分发放数量最低不少于500个积分(不包括邮费的金额)，故此交易商家需向买家发放500个积分。

举例2：商品实际成交金额为2000元，邮费是10元的交易，当买家投诉商家延迟发货成立，商家应按照标准向买家发放积分60000个(不包括邮费的金额)，因积分发放数量最高不超过50000个，故此交易商家需向买家发放50000个积分。

参考资料来源：淘宝网-淘宝规则