淘宝有已处理介绍怎么消除

在淘宝购物，评价系统是衡量商品和卖家服务质量的重要指标。有时候我们会遇到一些已处理的评价，却无法删除，让人头疼不已。淘宝已处理评价怎么消除呢？别急，下面就来给大家详细解答一下这个问题。

一、什么是已处理评价？

我们需要了解什么是已处理评价。已处理评价是指买家对商品或服务不满意，通过淘宝平台提出投诉或申请售后，卖家已经进行了处理，买家对处理结果满意后，评价才会被标记为已处理。

二、已处理评价为什么无法消除？

1. 平台规则限制：淘宝平台规定，已处理评价无法删除，这是为了保障买卖双方的权益，防止恶意差评或虚假评价的出现。

2. 买家满意：如果买家对卖家的处理结果满意，评价被标记为已处理，意味着买家对问题已经得到解决，评价无法消除。

三、如何消除已处理评价？

虽然已处理评价无法直接删除，但我们可以通过以下方法来“消除”它的影响：

1. 引导买家删除评价：

主动沟通：在评价下方留言，诚恳地向买家道歉，并表示愿意再次提供优质服务，争取买家删除评价。

提供补偿：为买家提供一定的优惠或补偿，如优惠券、积分、小礼品等，以换取买家删除评价。

表格：

| 沟通方式 | 内容示例 |

| :------- | :------- |

| 留言 | 亲爱的买家，非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们已经对商品进行了处理，并确保了您的权益。如果您愿意，我们可以提供一些优惠券或小礼品，希望您能删除评价，给我们一个改进的机会。 |

| 微信/电话 | 亲，您好！关于上次购买的商品，我们已经处理好了，希望能得到您的谅解。为了表达歉意，我们为您准备了一份优惠券，请您查收。希望您能删除评价，今后我们会更加注重商品质量和服务。 |

2. 引导买家修改评价：

诚恳道歉：在评价下方留言，诚恳地向买家道歉，并表示愿意改进。

提供改进方案：针对买家提出的问题，提出具体的改进措施，以证明我们的诚意。

表格：

| 沟通方式 | 内容示例 |

| :------- | :------- |

| 留言 | 亲爱的买家，非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们已经对商品进行了处理，并针对您提出的问题进行了改进。今后，我们会更加注重商品质量和服务，希望能得到您的谅解。 |

| 微信/电话 | 亲，您好！关于上次购买的商品，我们已经对您提出的问题进行了改进。今后，我们会更加注重商品质量和服务，希望能得到您的谅解。 |

3. 引导买家发布新评价：

提供优质服务：在下次购买时，为买家提供更加优质的服务，让买家对商品和卖家有更好的印象。

鼓励买家发布新评价：在买家收到商品后，主动询问是否满意，并鼓励买家发布新评价。

表格：

| 沟通方式 | 内容示例 |

| :------- | :------- |

| 微信/电话 | 亲，您好！感谢您对我们商品的认可。请问您对这次购买是否满意？如果您满意，希望您能在淘宝上给我们留下宝贵的评价。 |

四、注意事项

1. 尊重买家：在沟通过程中，要尊重买家，避免产生矛盾。

2. 合理补偿：提供补偿时，要合理，避免造成不必要的损失。

3. 持续改进：关注买家反馈，不断改进商品和服务，提高店铺信誉。

虽然淘宝已处理评价无法直接删除，但我们可以通过以上方法来“消除”它的影响。只要我们用心去维护买家关系，提高商品和服务质量，相信问题会得到解决。希望本文对大家有所帮助！

有时候在淘宝购物，因为还不太了解产品功效而给了不符合的评价，事后又有点后悔这样评价产品。那么怎么在手机上修改淘宝的评价呢?有两种方法。

方法一

1、首先我们打开【手机淘宝】在首页点击【我的淘宝】

2、找到列表中选择【我的评价】

3、在【我的评价】中，每一条右上角都有【…】。点击想删除的那条差评的【…】

4、点击删除即可；tips:中差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会。

5、淘宝评价作出后的30天后，就无法修改或者删除中差评了。这时候我们选择【隐藏评价】也能达到相同的效果。

方法2

我们也可以选择求助【客服小蜜】；和上面的方法一样，我们找到列表中的【必备工具】，选择【客服小蜜】

输入【手机修改评价】，小蜜会给出引导，按照引导操作即可~

如图所示：点击页面中的【我的评价】，接下来的操作与方法一第3步相同。

用户可以对自己购买的产品写评价，而用户的评价对卖家来说是非常重要的，可能会影响到店铺的好评率、转化率等数据。商家为了维护好评模块，需要多做努力。若是显示已处理评价，是怎么回事呢?

一、淘宝已处理评价怎么回事?

淘宝已处理评价说明这个评价是涉嫌虚假交易的，是淘宝稽查系统稽查出来的存在交易风险的。这种评价一般会被系统自动屏蔽，不会出现在产品的评价页面。

出现已处理评价，极有可能是因为商家在做单的时候，对方没有进行货比、没有和客服聊天就直接拍下了，也有可能是因为没有发货或者运单号异常等情况导致的。

二、出现已处理评价还会消失吗?

会消失

淘宝已处理的评价在每年的12月31号底会消除。

第一，淘宝评价时间最长为15天，淘宝已处理的评价一般在每年的12月31日消除。

1、淘宝买家评价后，卖家不评价，交易成功后15天评估期后就会在评价栏目显示。

2、交易成功后，买家和卖家双方互相赞，30分钟后就会显示。

3、如果一方给出中评或差评，双方相互评价后将有48小时的缓冲期，只有交易双方才能看到此评价，而在48小时后就会对外显示。

第二，如果是在年底前已经永久封号，则无法消除。如果存在严重违规的情况，被扣的分数在48分或48分以上，则不会消除。如果卖家还处在被处罚的状态，淘宝已处理的评价也不会消除。淘宝上已处理的评价每天都在更新，淘宝只记录最近7天和30天的评论。

淘宝已处理评价是存在一定的虚假交易风险的评价，商家对于这样的评价要引起重视，尽量不要再有这样的评价出现。用户评价对产品的影响非常大，商家要注意做好这方面的维护。

您好亲,很高兴为您解答，淘宝中的已处置评价代表该评价属于违规评价。一般情况下,违规评价经由淘宝平台筛选处理后就会显示在已处置评价页面。操作步骤/方法方法1第1步。1、我们首先打开淘宝，进入淘宝首页。第2步。2、然后点击我的淘宝——已买到的宝贝。第3步。3、找到自己需要删除评价的那个宝贝，点击“双方已评&rdquo。第4步。4、点击后就会看到右边有个删除评价，点击删除评价。第5步。5、点确认删除就好了。