抖音店铺如何退保证金

越来越多的商家选择入驻抖音平台，开设自己的店铺。在店铺开设过程中，商家需要缴纳一定数额的保证金。当商家因何种原因需要退还保证金时，该如何操作呢？本文将为您详细解析抖音店铺保证金退还流程，助您轻松掌握退款技巧，保障自身权益。

一、抖音店铺保证金退还原因

1. 店铺停业：商家因故需要停业，如公司转型、个人原因等，可申请退还保证金。

2. 店铺迁移：商家因业务发展需要，将店铺迁移至其他地区，可申请退还保证金。

3. 店铺关闭：商家因经营不善等原因关闭店铺，可申请退还保证金。

4. 保证金金额过高：商家认为保证金金额过高，可申请退还部分保证金。

二、抖音店铺保证金退还流程

1. 登录抖音商家后台：商家需登录抖音商家后台，进入“保证金管理”模块。

2. 提交退还申请：在保证金管理模块，点击“退还保证金”按钮，按照提示填写相关信息，提交退还申请。

3. 等待审核：提交申请后，抖音平台会对申请进行审核。审核时间为3-5个工作日。

4. 退还保证金：审核通过后，抖音平台会将保证金退还至商家绑定的银行账户。

三、注意事项

1. 退还申请需真实有效：商家在提交退还申请时，需确保信息真实有效，否则可能导致退款失败。

2. 退还金额有限制：退还金额不得超过商家实际缴纳的保证金金额。

3. 退还时间：审核通过后，退款时间为1-3个工作日。

4. 保证金退还条件：商家需满足以下条件才能申请退还保证金：

（1）店铺处于正常运营状态；

（2）店铺无违规行为；

（3）店铺无欠款。

掌握抖音店铺保证金退还流程，有助于商家在需要时及时获取退款，保障自身权益。商家在申请退款时，需注意以上注意事项，确保退款顺利进行。商家还需关注抖音平台的相关政策，以便更好地应对店铺运营过程中的各类问题。

参考文献：

[1 抖音商家后台官网. https://mcn.tiktok.com/

[2 抖音商家服务中心. https://mcn.tiktok.com/support

[3 抖音电商运营指南. https://mcn.tiktok.com/guide

在抖音平台上，如果您想退订抖音小店并退回保证金，请按照以下步骤操作：

1. 登录抖音小店后台：使用您的抖音账号登录抖音小店后台。

2. 进入“我的店铺”页面：在后台页面，找到并点击“我的店铺”选项卡。

3. 选择“退店申请”：在“我的店铺”页面中，找到并点击“退店申请”按钮。

4. 阅读并同意退店协议：在退店申请页面，请仔细阅读并同意退店协议。确认协议内容无误后，勾选“我已阅读并同意退店协议”选项，然后点击“下一步”。

5. 提交退店申请：在接下来的页面中，按照要求填写您的退店原因、申请人信息等内容。请确保填写的信息准确无误，然后点击“提交退店申请”按钮。

6. 等待审核：提交退店申请后，抖音小店平台将对您的申请进行审核。审核时间因个人情况和申请内容而异，通常为1-3个工作日。

7. 审核通过：审核通过后，抖音小店平台会向您的邮箱发送一份退店确认通知。请登录您的邮箱查收邮件，并仔细阅读退店确认通知。

8. 退店操作：根据退店确认通知的指引，完成相关退店操作。通常，您需要在规定时间内确认并提交店铺内的商品下架申请，并在规定时间内完成保证金的退还。

9. 等待保证金退还：完成退店操作后，抖音小店平台将在规定时间内退还您的保证金。具体到账时间因平台政策和银行处理速度而异，通常为3-7个工作日。

请注意，退订抖音小店并退回保证金的过程可能因抖音平台政策调整或特殊情况而有所变动。在操作过程中，请确保遵循抖音小店平台的规定和要求。如有疑问，请随时联系抖音客服获取帮助。

抖音小店退出保证金规定如下：

1. 抖音小店退保证金需要满足以下条件：店铺已解绑所有商品、已结清所有订单、无任何纠纷或违规行为记录。

2. 退保证金时需在“我的-设置-保证金管理”中申请，抖音将在7个工作日内审核并退还保证金。

3. 若小店存在违规行为或纠纷，抖音有权扣除部分或全部保证金作为赔偿。

4. 小店解绑商品后，需等待24小时方可进行保证金退款申请。

需要注意的是，抖音小店保证金是作为店铺诚信保障的一种方式，保证金金额根据小店等级不同而有所差异。若小店存在违规行为或纠纷，抖音有权扣除部分或全部保证金作为赔偿。因此，小店经营时需注意遵守抖音平台规定，保持良好的经营行为和良好的用户评价，以避免不必要的损失。

抖音小店保证金标准：抖店保证金及其退款流程如下：

抖音小店保证金标准经常会调整，尤其是可以开通个人店之后，抖店保证金也有过几次变化。

又有基础保证金，还有浮动保证金，还有活动保证金，各种保证金问题，很多人搞不清楚。

1、抖店保证金类型

主要包括基础保证金、浮动保证金以及活动保证金。

（1）基础保证金

基础保证金是由你开店的类型，以及经营的类目决定的。

比如，你开的是个体店，做的是服装类目，保证金是2000元；如果你开的是企业店做服装类目，保证金是4000元。

如果选择了多个类目，保证金按照最高类目的金额缴纳，不叠加。

（2）浮动保证金

浮动保证金是根据你的抖音小店近30天在线支付订单销售情况决定的。

每月1号根据店铺过去一月的支付GMV计算浮动保证金应缴金额。

每月8号按照下表标准调整对应的应缴保证金金额。

（3）活动保证金

小店商家参与平台活动时，按照要求缴纳保证金方可参加活动。

tips：抖音小店绑定的抖音号，要开动电商带货权限（商品橱窗），需要缴纳500元保证金。

2、抖音小店保证金上涨原因

一般情况下，在店铺没有违规的情况下，保证金余额不足，那就是规则变了，基础保证金上调了，补缴即可。

还有一种原因是，你的抖店近30天GMV达到了浮动保证金的某个标准，比基础保证金要高，需要补缴。

浮动保证金和基础保证金不叠加，哪个高就按照哪个交。

注意：如果店铺保证金余额小于应缴金额，平台会冻结货款账户，你就不能提现了。补缴保证金之后，会恢复提现功能。

3、保证金充值

开店入驻时，审核通过后页面上会有充值保证金的提示

已经入驻的商家缴纳保证金，可以在抖店后台-资金-店铺保证金-充值，缴纳保证金。

4、保证金如何操作退回

（1）部分保证金退回

如果你的抖音小店保证金余额超出了应缴金额，那么多的保证金可以申请退回。

比如，你经营的是服装类目，但你交了5000元保证金，个体店可以退3000元，企业店可以退1000元。

商家在保证金页面提出申请，平台会在申请发起后的1-3个工作日退保。

（2）关店退保

关闭店铺后，可申请退还全部保证金。

按照平台要求进行退店申请后，可申请退还保证金。