为维护健康有序的电商直播环境,淘宝网近日对《淘宝直播管理规则》中的“违禁信息”相关条款进行了修订。本次规则调整已于2025年1月6日正式发布,并将于2025年1月13日正式生效。
此次规则修订旨在响应国家法律法规要求,进一步规范淘宝直播平台的市场秩序,提升消费者的购物安全感与满意度,同时对未成年人等特殊群体提供更全面的保护。
修订内容:新增违禁信息违规场景
在《淘宝直播管理规则》第四章 第三节 第十七条中,新增以下违规场景:
• 以不确定性方式推广商品或发放奖品:该条款明确将禁止通过不确定性方式(如随机抽奖、盲盒形式)来推广商品或分发奖品的行为,以杜绝潜在的误导性和不合规营销手段。
修订背景与影响
背景:
近年来,直播电商行业发展迅猛,但部分从业者在推广过程中使用不确定性营销手段,导致消费者权益受损。此次规则调整体现了淘宝在维护平台秩序、保障用户体验方面的责任担当,也符合行业合规化发展的大趋势。
影响:
1. 对商家:需要及时调整直播间的互动模式,避免触碰新增违规场景。
2. 对消费者:新规的实施将减少不透明、不确定性营销行为,为消费者提供更加清晰透明的购物体验。
商家及用户可通过淘宝官网查看详细公告内容。平台也提醒商家尽快完成自查与整改,确保直播运营符合新规要求。
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