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  • 抖音服饰鞋类相关商品发布规则
     2021-08-11 13:45    6305

    1.服饰类:•品牌、商品品名称、号型和规格、成分及含量、产品执行标准、洗涤护理标签、安全类别◦服装号型应符合 GB/T 1335.1-2008、GB/T 1335.2—2008、GB/T 1335.3—2008...
  • 抖音平台商品临近保质期标准
     2021-08-11 12:05    5380

    ...
  • 情节一般:包括但不限于通过电话、短信、邮件、飞鸽等方式向他人发送骚扰信息(如不明验证码、要求好评等)或联系频次异常等造成他人反感的行为。情节严重:影响他人正常生活,给他人...
  • 情节一般,首次违规累计违规积分A4分,再次违规累计违规积分B4分。情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B4分。情节特别严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分。...
  • 包括但不限于与商家产生或可能产生交易的消费者及其亲属、朋友、工作单位人员以及平台工作人员等。...
  • (一)自认;(二)被骚扰方提供有效证据证明骚扰行为属实等。...
  • 消费者投诉时可以提交能反映真实情况的相关凭证,包括与商家之间的飞鸽聊天记录截图、电话通话记录详情单、手机短信截图、骚扰物品的快递单据等。...
  • 七天无理由退货是指,提供“七天无理由退货”服务的商品,如果在7天内符合完好标准,应当享受无理由退货服务。商家售后服务有效期限是指,商家应当为消费者提供商家售后服务管理规...
  • 抖音售后服务时间和7天无理由时间
     2021-08-10 17:08    9761

    (1)售后服务时效具体计算规则如下: 订单确认收货规则参考:《订单确认收货功能说明》(2)七天无理由时效计算规则:物流签收次日0点起的7天内(24小时*7);注:订单发生售后退款时,如该笔订单...
  • 情节轻微:商家发布侵犯他人知识产权的、容易误导消费者的商品信息情节一般:商家售卖侵犯他人知识产权的商品情节严重:商家发布的商品或商品信息侵犯他人知识产权,导致平台产生重...
  • 什么是不当使用他人权利
     2021-08-10 16:40    172

    不当使用他人权利,指商家发布的商品信息或提供的服务不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利,或造成不正当竞争的行为。不当使用他人商标权,指商家出售的商品或提供的服务被...
  • 虚假宣传-虚构商品信息:如商品实物含蚕丝30%,宣称真丝或者宣称含蚕丝90%;•虚假宣传-商品关键信息不一致:如标题宣称100%蚕丝,属性或者商品信息详情页宣称50%蚕丝。•滥发信息-商...
  • 抖音商品重点材质描述规范
     2021-08-10 16:15    6288

    羽绒、羊绒、羊毛、皮革、皮草、黄金、蚕丝等作为商品的优质原材料,颇受消费者喜爱。但商品材质都是有严格行业定义和标准的,为保障消费者的合法权益,避免不必要的交易纠纷,商家...
  • 抖音【合并包裹】执行细则
     2021-08-10 15:53    657

    规则原文:3.5 商家对每个独立生成并付款的交易订单(非合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得消费者同意,不得合并成一个包裹发货。否则,消费者签收后主张商品少件的,由...
  • 相关商品封禁。情节轻微,每出现一次违规行为,累计违规积分A2。情节一般,每出现一次违规行为,累计违规积分A6。情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B4。情节特别严重,每出现一...
  • 如何理解“情节轻微”、“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”?情节轻微,包括但不限于:店铺内少量商品存在信息发布违规问题,但商品无实际销量。情节一般,包括但不限于:店...
  • 抖音商品信息发布有哪些违规类型
     2021-08-10 15:00    7450

    商品信息发布违规包括但不限于以下8种类型:1)商品缺少必要信息指发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片、详情页描述等关键信息。错误示例 :商品标题没有商品名称;商品主图没...
  • 抖音极速版下载需要注意哪些事项
     2021-08-10 14:35    7758

    总有人会发出疑问,时间去哪儿了?每天总是犯困,但是也不知道自己干什么去了。其实,有部分时间是浪费在看抖音视频上了。很多人都有同感,自己打开抖音软件,就会不停歇地刷视频,没觉得...
  • 不是;系统会计算T-1时效范围内的数据。例:如商家A在2021.07.01 08:00创建商品,系统会校验该商家如下时间范围内数据① 2021.07.01(不含)前近1周内(即2021.06.24 00:00:00—2021.06...
  • 为什么我现在没法使用阶梯发货了
     2021-08-09 17:55    5333

    为了更好地规范抖音电商平台经营秩序,保障消费者及商家权益,平台对阶梯发货使用规则做了优化,鼓励商家从实际经营能力角度提升消费者体验,建议商家更加合理配置库存、发货时长等...
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